Saizeriya非卖意大利餐起家、谷底一招变业界巨头 萨莉亚3大秘闻

撰文: 白兔糖
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相信大家都非常熟悉来自日本的连锁餐厅萨莉亚Saizeriya。因为价钱实惠,多年来一直受到学生哥、打工仔的欢迎。但不知大家又对他们背后的成立故事有多少认识呢?原来萨莉亚一开始并不是意大利餐厅?

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日本连锁餐厅“サイゼリヤ”萨莉亚(Saizeriya)在日本国内有逾千家分店,在国外亦有数百家分店。但它们并不是一开始就一帆风顺,曾经每天只有不足10名客人,到底它们是如何达至现在的高度的呢?

【秘闻1】创办人正垣泰彦由兼职做起

1967年萨莉亚的创办人正垣泰彦还是一名大学生,空余时间在新宿的一家饮食店兼职。进入大学第4年,为了专心写毕业论文而考虑辞职的时候,兼职餐厅的主厨就向正垣讲到认为他很适合经营饮食店,建议他创业。而若正垣独立,他们也会辞职跟随他。

虽然萨莉亚因为平民价格而大有人气,创办人正垣其实出自小康之家。听到主厨的建议后决定自己创业,父亲于是为他买下一家位于商店街边缘的吃茶店。该吃茶店名称就叫作“Saizeriya”,因为经营困难、快要倒闭,店舖的口碑也很差。没有任何料理知识的正垣惟有买西式料理书恶补,又向吃茶店的原主厨请教做意大利粉的做法,但不久对方也辞职,正垣不得不亲自下厨。

【秘闻2】开业后多灾多难、舖面全烧毁

“Saizeriya”由吃茶店转型为西餐厅重开后并不顺利,而且店舖的位罝不佳,在蔬果店和海鲜店上层、地段较差,试过一天只有6名客人。即使正垣亲自背著广告牌到火车站拉客也没有成效,他惟有剩下的大量食材,带到大学研究所做成料理,以100日圆(大约港币5元)的价格售卖。

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他又将营业时间延长至凌晨4点吸客,没想到这竟令店舖成为风俗店员和黑社会人士的聚集地。开店9个月后更是因黑道之间发生争斗期间丢煤气炉作攻击,引燃点店内的窗帘,导致店面起火烧毁。

【秘闻3】谷底反弹成饮食业巨头

受到打击的正垣本想放弃经营,但他的母亲鼓励他,这反而是重新开始的好机会,于是正垣决定借钱于原址重开,并选择转为经营区内竞争对手较少的意大利餐厅,为此更到海外旅行做资料搜集。但重开后并没有如预想中多客人,正垣意识到“Saizeriya”的料理可能不是特别好吃,价钱也不是特别便宜,于是决定减价吸客。

“Saizeriya”一开始减价3成,再变成减价5成,但效果并不显著,于是他决定直接劈价7成!就这样“Saizeriya”的客人开始急增,更经常因为食材不足而需要提早关店,有客人隔著铁闸要求他们即时补货重开。

“Saizeriya”人气上升,1975年第二分店正式开张,店外更出现人龙,客人要等2小时才能入座,结果1年后开张第3分店。萨莉亚的店舖越开越多,开业18年后达成100间店舗,一步步成为了现在在日本国内外坐拥逾1千家店舖的巨头。

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虽然位于千叶県市川市八幡的“Saizeriya”一号店于2000年已经结业,但当地人成立了一个保育协会,20多年来一直支付租金保护店舖,并将其作为“萨莉亚第一店纪念馆”。店内的装修保持开店时的样子,并放有大量当年的照片及历代餐牌,周末更开放让公众预约参观。