港女投诉HK Express有老有嫩被安排分开坐 反被网民闹爆:老奉咁
不少港人都趁假期带上一家大小出外旅游。近日,一位港女在社交平台发帖,指日前带同2位老人家和1位小朋友一同乘搭HK Express。到机场check in时,发现地勤职员安排他们在机上分开坐。港女不忿投诉,表示以往在机场柜台都可以安排座位,现在却被要求加钱才可安排连座。不过,网民表示不同情事主之余,更是反批她“老奉咁样,楼主真系好嘢”。
近日,一位港女在Facebook社团“HK Express 香港快运及旅行资讯关注组”发帖,她指当天5人同行乘坐HK Express,从香港飞往日本的航空。她携同2位近70岁的老人和1位5岁小朋友出发。为了5人可以在机上一起坐,她们就特意提早3小时到机场办理登机手续“之前试过online check in 都无用,一定要排counter,counter 会帮忙安排坐位一齐坐”打算让柜台的地勤职员安排5人在机上相邻的位置。
港女称过去可以安排现在要收钱
不过她则指在柜台check in时,职员未有将他们的机位安排在一起“问都无问我坐位,以为佢安排好,点知拎到飞原来坐晒机尾分到散晒”。图中可见,5张机票的座位分别是41A、41C、40A、40B和39B。
于是她再向职员要求重新安排,“请counter 安排佢话宜家转位要强制比钱,仲要系宜家比钱都要分散坐,我话我12月先去过都可以请counter 安排,宜家就唔得,counter话宜家系强制要比钱”港女则强调以往搭飞机的经验,可以向职员要求安排座位,但当日则被职员表示需要加钱才可以安排。
港女:搭咗好多年hk express 都未试过咁
港女无奈表示:“搭咗好多年hk express 都未试过咁样”以往她在柜台check in都可以安排到座位,“我系之前counter可以帮手安排,一直无试过分开坐,完全无意识到要买位”而这次带同老人小孩的旅程更是提早到机场“我早左3个半钟去到排队check in,知道自己有老有嫩怕迟到又怕人地无机位”奈何都是不似预期“点知已经去到counter比钱都要分开坐感到有啲慌”经一事令她长一智“我回程会买位同下次转其他航空”。
网民唔撑:点解唔俾钱选位?
不过,大批网民一面倒批评事主:“唔俾钱买位就有呢个风险”、“咁明知有老人家,点解唔俾钱选位”、“几时开始飞机有关爱座?”、“钱解决到嘅问题就唔系问题,人地唔系老冯要俾你哋一家人一齐坐”、“人哋冇义务要安排你一齐坐㖞,俾你一齐系人情,唔俾系道理”;甚至有网民表示座位已经安排得适当:“41A & 41C 问下隔离肯唔肯同你换,40A & 40B 老人坐一齐,39 B自己坐”、“问吓41B 方唔方便调位咪得啰”。