【毛孩与我】情侣失联置狗尸不顾 善终老板斥:最起码对狗有交代
“我同女主人分咗手,狗狗嘅嘢我唔会再负责。”这句说话刺痛了Dicky的心。
年仅三十多岁的Dicky从事宠物善终8年多,见尽无数生离死别。他说能为宠物最后一程做一点事,满足感不言而喻,但也遇过不快事情令他多年来未能释怀。事源他遇过一对不负责任的情侣客人:“接咗狗狗遗体之后,三个月都联络唔到佢哋。”后来他得知,二人分手后与狗狗旋即撇清关系,就连狗尸也不愿处理,Dicky最终义务为狗狗火化。让他耿耿于怀的,并非那笔无法讨回的善终费用,而是狗狗生命无被尊重:“(主人)应该起码有个交代,无论系对我哋定系狗狗。”
从小喜爱动物的Dicky现养有30多只宠物,他半年多前决定与人合伙,成立宠物善终公司,全心投入这行业。早在8年前他入行之时,宠物善终还只是个无人问津的冷门行业。他笑言:“宠物善终绝对唔系赚大钱嘅生意,但做呢份工会好有成功感,同埋我觉得真系帮到啲动物。”
对于“宠物善终”这四字,他有自己的一套诠释。他缓缓道出:“我觉得宠物善终嘅对象虽然骤眼睇系宠物,但其实应该系宠物主人。”他表示,其宗旨是希望宠主在过程中不留任何遗憾,感到无悔。
宠物善终嘅对象虽然骤眼睇系宠物,但其实应该系宠物主人。
情侣互相推卸亡犬后事
多年来,令他坚持下去的除了热诚,还是热诚。正是这份热枕,令他对自己的顾客格外“上心”,心情难免随之波动。他忆述其中一次令他动怒的经历,提及一只惨遭搁置冷藏柜三个月的西摩犬。他指这只西摩犬由一对情侣所养,他接走狗狗遗体后便致电男宠主,相约何时进行火化。但对不断以工作繁忙为由推搪。
他花了两个多月时间,用尽一切方法联络二人,但只换来男宠主一句无情的回复:“我同女主人分咗手,狗狗嘅嘢我唔会再负责”,撇清与狗狗的关系。
按图了解更多什么是宠物善终
即使见惯生离死别的Dicky亦不禁动怒,重提这宗往事,他叹道:“令我最嬲嘅系佢不停推搪,可能你唔想畀钱,都唔想负责任;但我认为应该起码有个交代,无论系对我哋定系狗狗。”在这三个月期间,Dicky坚持用尽方法联络二人,只因一个坚持,“最主要系唔想客人有遗憾,如果我们揿咗个火化掣,之后一切都无法弥补,个遗憾就一世。”
善终不止处理遗体 宠主才是真正对象
对他而言,宠物善终绝非处理遗体这么简单,更重要的是该如何令宠主无憾地接受爱宠的离去。他曾看过宠主痛失爱宠后短暂失忆,选择遗忘与挚爱别离的痛苦;亦有见过宠主丧宠后不敢再养动物,几年来一直无法走出阴霾。他会定期关心客人情绪,有时一宗个案可花长达两、三年时间跟进。
Dicky坦言:“好多人觉得宠物善终系一件好简单嘅事。的确,要处理一具宠物遗体可以好简单。但到底点样喺过程中令客人觉得安心,而且完全唔后悔,咁先系最难。”