80后OL弃高薪厚职　开创宠物资讯平台　鼓励宠主网上互助

Sarah曾因一时疏忽，让爱犬在家中误吞了一整包防潮珠，无助、慌张的经验让养狗多年的Sarah发现，原来自身知识非常不足，因而泛起开设“宠物资讯平台” 的意念。
“我那时感到好无助，但若然我有足够的知识，懂得如何处理，至少不会惊慌如此。”Sarah道。
一个决定，令她毅然放弃高薪厚职，从零开始，打了100多个电话……

按图了解更多Hellodog平台的功能

四个月前，李嬿琳（Sarah）创立了育狗资讯平台Hellodog，以“领养不弃养”及“帮助不批判”为原则，希望能为狗主提供完善的饲养资讯，当中包括医疗和生活常识、消闲娱乐推介，以及供宠主交流的讨论区等，更能让兽医在线上即时回应狗主的各种疑问等，她期望，平台能为狗主提供各种支援，让一众小毛孩健康快乐成长。

一次意外萌生创业念头

Sarah原为80后OL，原本从事品牌管理工作，而且待遇不俗。毅然开创宠物资讯平台的契机，是因爱犬Hunter的一次意外：Hunter是一只天性活泼好动的贵妇犬，有一次在Sarah不为意时，竟把整包防潮珠误吞下肚！当时Sarah眼见空荡荡的包装袋，吓得惊慌失措，幸好能及时发现并找兽医求诊，服药后狗狗才能顺利吐出所有误服物，最终没有大碍。

突如其来的意外， 至今仍让Sarah犹有余悸，但事件也让她意识到自己照顾狗狗的知识不足。及后狗狗开始步入老年，她开始搜书查网“恶补”照顾老年狗的资讯，过程中，她发现网络上充斥着不少饲养狗只的谬误，她觉得现时缺乏一个完善、准确、能结合各种养狗知识及解决狗主的疑难的资讯平台，因此萌生了开创Hellodog的念头。

放弃高薪厚职由零开始

立定决心后，Sarah便果断辞去逾6万月薪的品牌管理工作，投身准备网站。她透露，平台以非牟利性质营运，资金是最大的考虑，单是初期筹备网页，已需约20万元。Sarah除花上个人积蓄外，亦设计了多款杯子商品在外国网站众筹，成功筹集8000美元来减轻成本。

人手也是另一限制，因为网站只雇用一位电脑程式员协助编写网页，其余事务也要Sarah一手办理。她试过花了两个多月的时间，亲自打了100多个电话， 向每间兽医诊所逐一查问详细的服务内容，目的只为整合出一个完善的兽医诊所资料库，供狗主们参考。

Sarah表示，以往从事品牌管理工作的经验，让她非常注重平台的形象。除了主张正面活力的编采风格来吸引大众外，她亦十分看重网页介面的设计，希望透过友善的用家体验来提高网站的浏览率。

同时，针对网络上养狗资讯错误的问题，Sarah亦邀请了多位志同道合的兽医和营养师及犬只行为训练员，以义务性质在网站的讨论区中回应狗主的提问，希望让主人遇上各种饲养问题时，亦能得到专业可靠的意见。

家人：为何要做不赚钱工作？

网站成立初期，除了解决各种营运问题外，Sarah亦需安抚父母的忧虑。她说，家人不太支持自己的想法，对她辞职的决定亦有微言。父母常问：“为何要做一些赚不了钱的工作？”或“你何时才会找一份新的正职？”等问题，总让她答不上口。但Sarah亦笑言自己从小开始，也不是顺从父母的乖乖女，因此即使家人提出种种忧虑和不支持，她仍希望实现开设宠物资讯平台的想法。

此外，她亦希望平台能提供完善的资讯，全面支援狗主各种需要。她比喻说：“不少父母在生小朋友之前，也会看多点资料了解下如何照顾小朋友；其实饲养动物也应如此，是一种责任感。”因此，为了提高宠主的责任感，以及确保准宠主明白养狗必须的准备，她请来了具养狗经验的人士以义工或自由工作者的性质，为网站撰写不同题材的文章，提供更多元化的资讯。

紧守两大原则

Hellodog以“领养不弃养”及“帮助不批判”为原则，一方面鼓励人领养，亦希望减少网民“先批判，后了解”的风气。她解释，某些宠物的饲养方法容易惹人批评和指责，就如以宠物车载狗的做法，Sarah举例说：“有人会反对以宠物车来代替让狗狗落地散步，认为做法不当；但可能别人的狗狗是因为年老或行动不便，主人才这样做。”她希望平台能教育宠主以多了解、多体谅的方式来互相帮助，减少狗主间盲目批评的情况。