70后、80后管理层早接班 阿里巴巴可以没马云

撰文: 何敬熹
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上周一(9月10日),阿里巴巴集团主席马云宣布,将于明年退任主席一职,由现任集团行政总裁(CEO)张勇接棒。消息一出震惊市场,部分人担心阿里巴巴在“掌舵人”马云离开后,会面临巨变。不过,从股权、管理架构等多方面看来,马云退休对阿里的影响未必如市场预期般大,而且阿里早有清晰有效的接班计划,马云退休后,阿里巴巴这个科网界的航空母舰亦将继续稳定行驶。

马云宣布退休,阿里巴巴股价一度受压。(路透社)

马云创立阿里巴巴,令阿里由一间不知名的网页公司,发展成现时市值逾4,200亿美元、员工人数超过5.4万人的跨国巨企,不但成为全球最成功的电商公司之一,业务更由电商扩展至零售(盒马鲜生)、云计算(阿里云)、金融(蚂蚁金服)、娱乐(阿里影业)等。随着阿里巴巴不断发展,内地互联网亦由所谓的BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三分天下的格局,变成腾讯和阿里巴巴两强对峙的格局。

马云是阿里巴巴“发言人”

外界想起阿里巴巴的成功,往往会将焦点放在马云个人身上。确实,他的创业路实在传奇,以英文教师成立翻译社开始,摇身一变成为九十年代内地互联网创业的先锋。阿里巴巴团队的努力,加上时势的帮助,终于以“中国黄页”、B2B电子商务网站“阿里巴巴”等渐渐打出名堂。其后更成功获韩裔日籍企业家、软银集团创办人兼社长孙正义投资,又推出淘宝网、支付宝、天猫等,影响了网购业和中国民众的消费和支付习惯,缔造了中国互联网商业神话。

马云的创业传奇,加上他热爱镁光灯、能言善道的性格,往往给予外界一个观感,仿佛阿里巴巴的成功便是因为马云,当马云这德高望重的船主突然“急流勇退”说要下船,也难怪不少人担心阿里巴巴在互联网这深不见底的大海,会突然翻船没顶了。

马云是阿里巴巴的代表人物,也是阿里“发言人”。(路透社)

不过,一间企业的成功又怎会是一人之功,诸多证据表明,马云在阿里巴巴的影响力并非外界想像那么大。马云非程式员出身,没有一般互联网公司创办人有的技术底子,更曾承认自己不懂“互联网”,不过他十分懂得说故事、通晓英语。所以对于阿里巴巴来说,马云更接近是“发言人”的角色,而非掌管技术发展方向的总指挥。

若论股权状况,不少公司的最终“话事人”都是公司大股东。而对阿里巴巴来说,截至7月19日,马云只占6.4%股权,副主席蔡崇信持有2.3%的股票,其他董事整体持有0.8%的股票。实际上,拥有最多股权的是孙正义的投资旗舰软银(28.8%)和软银持有的雅虎(yahoo,14.8%)。孙正义有互联网之王称号,视野极广、目光狠辣,虽然没有亲身坐镇阿里巴巴董事局,但很难想像他对阿里巴巴这科网巨企的发展没有直接给予意见和指引。

阿里业务由电商,扩展至金融、娱乐等不同范畴。(路透社)

合伙人制度确保传承

也有人认为,虽然孙正义才是阿里巴巴的大老板,但因阿里巴巴采取同股不同权和合伙人制度,令其实际操控权仍牢牢掌握在马云等管理层手中。哪种看法有理,涉及阿里巴巴高层实际的权力运作,外人难以一窥究竟,无法轻易论断。不过,合伙人制度的出现,亦令阿里巴巴未有如部分企业一样,成了创办人的“一人公司”。截至2017年2月,阿里披露的合伙人有36个,当中永久合伙人只有马云和蔡崇信两人,合伙人普遍是阿里系的高层,虽然不持有公司大部分股份,但拥有提名董事会和临时董事的权力。在此基础上,阿里拥有一个十分稳定和多元的管理层班底和接班人体系。

阿里合伙人制度的出现源于九年前,2009年9月马云宣布包括自己在内的18位创始人(又称“十八罗汉”)据报,最新阿里公司管理岗位上,60、70、80后的管理人员占比分别为3%、45%、52%,意味阿里已经成功将管理的大棒交接到70后和80后手中。目前,阿里一线管理层普遍由70后担任,包括蚂蚁金服CEO井贤栋、天猫总裁靖捷、阿里云总裁胡晓明、B2B事业群总裁戴珊、菜鸟互联网总裁万霖等。80后的蒋凡更于2017年12月被任命为淘宝总裁。马云和其他管理层的“急流勇退”,令阿里的人才培育和接班计划早早开始了,赢在起跑线。

马云强调阿里的合伙人制度有助管理层接班。(路透社)

企业需建稳定管理文化

所谓的“星级”管理层离任,往往会令市场担忧公司前途,即使根基深厚如苹果,在创办人乔布斯(Steve Jobs)离世时,股价亦应声下挫。但事后看来,苹果不但没有“翻船”,收入、利润、股价反而愈升愈有,更成为史上首间市值冲破万亿美元的企业,达成了乔布斯未竟的成就。

对一间企业来说,怕的从来不应该是个别“星级掌舵人”的离任,而是船上只有一人懂掌舵。以另一知名中国科网巨企京东为例,腾讯虽是京东的第一大股东,拥有18%股权,但董事会中投票权仅有4.4%,不及只拥有15.5%股权,但在董事会投票权却高达79.5%的刘强东,显示刘强东确实是京东独一无二的掌舵人。不过当刘强东于美国涉嫌卷入性侵案件,京东的经营和未来便大受影响。据《华尔街日报》报道,京东内部公司章程便规定了,董事会不得在刘强东未出席的情况下召开正式会议,意味着刘强东一旦因卷入性侵案件而要长时间缺席京东的业务,京东董事会和管理层会寸步难行。相较京东,阿里巴巴早有接班计划,新一代管理层人才辈出,对公司未来的发展,又何惧之有呢?

上文节录自第129期《香港01》周报(2018年9月17日)《接班部署见成效 阿里巴巴可以没马云》。

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