Mac机系统更新要三思 大量用家升级后不能上网(含解决方法)

撰文: 区庆威
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Mac电脑用户若果最近两个星期进行过升级的话,可能要留意一下这个消息。上星期Mac电脑的OS X发出更新提示,不过不少用户在升级之后,出现无法连接Ethernet的问题(Lan port有线网络)。虽然香港用户一般来说主要依靠Wi-Fi去连接网络,不过亦有不少企业或者学校的Mac机,是以有线Ethernet连线的。

不少Mac机用户在最近更新之后出现无法以Ethernet连线问题,Apple立刻推出临时的解决方法。(GettyImages)

Apple官方已经确认有关问题并提供解决方法,不过可能要用户有少许电脑知识才可以进行。首先大家应该确认自己的Mac电脑有没有问题,方法是按着键盘上的Option键不放,再点画面左上角的Apple介面,就会找到“系统资讯”一项。

若果“Incompatible Kernel Extension Configuration Data”一项版本为“3.28.1”,代表你的电脑已经不幸出现问题。(电脑截图)

在系统资讯中,卷到下半部的“软体”,再找当中的“安装”,检查“Incompatible Kernel Extension Configuration Data”一项,若果最新版本为“3.28.1”,代表你的电脑已经不幸出现问题。

在“终端机”,输入“sudo softwareupdate –background”并执行指令。(电脑截图)

假设你的Mac机已经安装有问题的升级,但可以作Wi-Fi连线的话,你只需要打开程式当中,“其他”里面的“终端机”,输入“sudo softwareupdate –background”并执行指令,结束“终端机”再重新启动Mac电脑,就可以升级“3.28.2”解决问题。

在回复模式中,选择“工具程式”的“终端机”,输入指令重新启动Ethernet。(区庆威摄)

若然未能利用Wi-Fi上网,就稍稍有点复杂,首先要重启Mac机,并在重启时中按著键盘上“command”及“R”键不放,直到画面出现Apple标志为止,就会自动进入OS X的回复系统模式。“磁碟工具程式(Disk Utility)”当中检查安装了OS X的硬碟(一般用户应该是Macintosh HD),然后退出Disk Utility ,在“工具程式(Utilities)”当中启动“终端机(Terminal)”,输入以下指令:

rm -rf “/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext”

若果硬碟名称并非Macintosh HD的话,记得要作出相应修改。结束“终端机”并重启Mac机之后,Ethernet连线应该已经回复正常操作,用户可以根据Wi-Fi升级的升级方法,升级至“3.28.2”长远解决问题。不过,要是不特别熟悉电脑操作的朋友,还是去Apple Store找Genius Bar帮忙比较稳妥一点。