【抗疫贴士】疫情下要睇医生有咩办法？
第五波疫情严峻，加上社交隔离措施短期内有可能进一步收紧，市民都应政府呼吁居家抗疫，街道上冷冷清清。除了因安心出行提示、检测污水呈阳性、成为密切接触者而需要强制检测、居家检疫外，早前不少确诊者因医院床位不够而需在室外帐篷“吹风”等候入院的境况仍然历历在目。医疗系统超出负荷，亦有市民担心到诊所或医院会有一定的风险，即使出现不适都不敢求医。有保险公司就建议客户如有需要可以安坐家中，进行视像诊症有助减低市民感染风险，同时减轻医疗系统负担。
有病不敢求诊的个案比比皆是，市民陈太的儿子因近日气温转变，皮肤敏感的情况又再严重起来，唯她害怕带同儿子外出，会增加染疫风险，即使丈夫驾车把她们直接送到诊所或医院门口，她也认为在登记、轮候和缴费取药的过程中，跟其他人共处时会增加交叉感染的机会，或可能与儿子双双成为确诊者。
眼见儿子皮肤痕痒，整天在闹情绪，皮肤也被乱抓至红肿，同时影响儿子的睡眠质素，家中又没有可以即时纾缓的药物，最后她得悉可以选择与医生进行视像通话，说出儿子病征和透过镜头向医生清𥇦展示敏感患处。有为儿子购买保柏医疗保险的陈太选用视像诊症服务，就连领取药物、申请病假纸及转介信也可以一条龙，足不出户地进行，对有需要或行动不便的求诊者来说非常方便。
居家抗疫 足不出户视像求诊保安心
这个“网上睇医生”的服务可以帮助市民齐心抗疫，有助减轻医疗系统的负担，求诊者只需于卓健医疗手机应用程式内注册帐户，再选择诊所和医生就可预约视像诊症。选好日期和时间后，上载保柏合资格医疗卡和输入个人资料，就会收到预约确认。在诊症前 5 分钟会收到诊症连结，医生亦会“锁上”视像会议，防止其他人加入，保障求诊者私隐。
一般市民亦可以下载应用程式并注册帐户以使用服务。在家中完成视像诊症后，所需的药物会以速递方式送达，一般会包最多 5 天的药物，如有需要亦可申请病假纸及转介信。如在当天中午12时前完成诊症，药物更可即日送到家中。持有保柏合资格医疗卡的市民，更可免除视像诊症药物的运送服务费用。
至于怀疑确诊的求诊者，经过视像诊症后，医生会先安排寄出检测包。若自行检测结果呈阳性，医生会按病情建议确诊后的处理方法，如果确诊但未能即时出外求医，需要寻求医生协助，也可通过视像诊症即时处理。抗疫路上有赖各方配合和支持，亦可趁机善用科技，减轻医疗系统的负担，与医护并肩共渡难关。
视像诊症服务：https://bit.ly/3EF2LiE