【01企业金勋大奖2020】康业集智能、环保、贴心 提升物管新体验

2020 年疫情肆虐，无论出口、游客都显著减少，失业率更高企，为各行各业带来了不少压力。大小企业亦因而受到极大的冲击。然而在此逆境中，一些企业继续展现出不屈不挠的精神。《香港01》为表彰这些具出色表现的香港企业及其突出的企业精神，以“砥砺前行 缔造非凡”为题，举办首届“01企业金勋大奖”。当中，获得“杰出物业管理”的康业服务有限公司（康业）为新鸿基地产发展有限公司全资附属机构，是香港最具规模的物业及设施管理公司之一，目前管理约1,600幢物业，包括私人屋苑、高级住宅、商贸大厦、购物商场、政府物业及学校设施等。康业一直坚持“以心待客”的服务理念，结合智能、环保、贴心3大原则，旨在为客户带来更优质的生活体验，因而获得杰出物业管理大奖。

融入智能物管 提高服务水平

作为一间物业管理公司，持续引入新技术才能提高管理效率，优化顾客服务。康业引进了物联网管理系统，当中的智能网络水浸警报截水系统，透过全自动化操作，即时通报大厦水浸情况并截断水源，减低损失。康业又自行研发手机应用程式SoProp及SoPropBiz，让住户能以手机缴交管理费、预订会所设施及获取大厦最新资讯等。其中屋苑手机通行证“VisitorGo”更备有“访客登记功能”，能预先输入访客资料，利用QR Code予访客进行身份确认，比传统的手写访客登记簿更快捷方便。SoProp同时具备智能家居（Home Automation）功能，业户能透过应用程式控制家中灯光、冷气及电视频道等家中设备，打造理想舒适的居所。

面对严峻的疫情，康业即时采取一系列的防疫措施，例如引进“清洁机械人”进行全天候清洁及消毒，机械人备有循环系统，只需少量的水即可进行清洁，加强效率，同时实践环保理念。商场垃圾箱亦设置高度感应器，当载量已满便会有讯息提示清洁员跟进，保持环境清洁卫生，减低病毒传播风险。

推广环保节能 创造绿色生活

提到环保，康业多年来致力推动再生能源应用，并获得不少环保奖项。管理团队在天峦的会所天台安装了27块太阳能光伏板，辅以逆变器及实时监察系统，又把再生能源应用于照明设备、闭路电视、灭蚊灯及流动洒水系统等日常运作上。旗下管理的屋苑也常举行不同种类的环保活动，例如漂书讲故事、干净分类回收、废物回收、蝴蝶生态展览等，向住户推广绿色生活。康业的节能理念亦同步应用于商场内，Mikiki透过收集商场冷气系统的冷凝水，配合通风系统制成冷风装置，以较低用电量为停车场降温，节约能源。康业持续推动园林绿化，强化环保标准，为业户营造一个绿色环保的生活环境。

贴心服务 疫情期间添温暖

优质贴心服务是物业管理行业中非常重要的一环，尤其疫情持续肆虐，大家更需要互相守望，才能一起渡过难关。曾有业户整个家庭需要进行强制家居检疫不得外出，康业团队即时安排代购日常用品及食物，送到家门，减少检疫所带来的不便，又推出“小社区购物”服务，为业户提供新鲜面包、防疫物品、日用品及粮油食品等生活所需，让住户在疫情期间都可如常添置防疫及日常用品。会所餐厅亦会提供外卖到家服务，更会提供窝心润肺糖水，为住户带来多一点温暖，与业户同心抗疫。

康业：疫情下继续努力为业户提供贴心服务

康业副主席及行政总裁邝正炜表示：“物业管理是一门具挑战性的业务，特别面对严峻的疫情，所面对的压力和挑战则更大。自疫情爆发至今，康业迅速应变并执行多项防疫措施，引入智能化管理，为业户提供不同的贴心服务，上下一心携手面对每一个挑战。康业会继续为客户提供更美好的居所、创造更优质的生活品味、共建更和谐的社区，缔造美好家园。”

（资料及相片由客户提供）