【KODW】人类学连结数据　未来尽在掌握

时代分秒更替，潮流瞬息万变。一个品牌的成功，往往在于能否准确了解自己的定位，把握趋势，推出合乎市场需求的产品。长江后浪推前浪，无数品牌曾经兴起，蔚为风潮，却转眼被盖过，无以为继。到底如何才能缔造成功的品牌，准确捕捉大众心理？

来自美国的Tim Stock是顾问公司scenarioDNA共同创办人/董事总经理。scenarioDNA结合人类学和数据科学，为国际品牌提供创新策略建议。多年来，他们分析了各大公司成功和失败的原因，综合出一套专利分析方法─文化绘图（Culture Mapping）。透过文化绘图，我们能够分析文化走势规律，推断品牌的走向。

简而言之，Tim的工作就是预测未来：“很多品牌都自以为对自己的品牌了如指掌。但他们或许不了解自己的品牌在变化多端的文化体系里，正身处甚么位置？我们会分析他们的行动在社会中的潜在反应。”

“我们为客人塑造品牌时，首先要把普罗大众对该品牌的认知，视觉化地呈现出来。由于社会的转变并非线性，要在急速转变的城市中突出一个品牌，我们必须保持开放的态度和快速的应变思维。”Tim表示。

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Tim的系统思维法，将复杂的文化转变化成视觉图像，协助大家掌握趋势。这套思维方式，将资料排列成四个象限（quadrants）。

“所有语言、文字和图像，都是可以分析的数据符号，我们可以把它们定位在四个象限的不同位置，作进一步分析。例如一些最新鲜的概念，可能会距离现在五年成为主流。我们替品牌分析商业潮流时，都能以此推算出事物的可行性。”Tim分享道：“新潮流的出现，往往是对过度盛行的概念反作用力。因此我们替不同品牌分析，就能够推断出一件新事物在未来数年获大众接受的程度。”

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商业成功的三个维度

透过智能数据分析，Tim能综合出不同趋势之间的关系，从而作出推断。他一般会从三个角度审视一个商业想法的成功可能性。

(1) 技术可行性：例如以系统思维分析新兴科技的成功之道，就会了解到某些想法为何可行。

(2) 受欢迎程度：了解趋势改变和背后原因，预测受追捧事情的规律。

(3) 不同状况下的变化：模拟各种潜在改变，推测不同情境下的局势变化，并选取有更强适应力的概念。

现今的设计模式，往往过分著重科技，忽略了创新。“3D打印机本身并不是创新，真正的创新是利用此技术演化出来的无限可能。”商业创新的重点在于人，而非科技。只有准确掌握文化趋势，才能达致有效成果。

对于Tim而言，观察（observation）并不一定显而易见（obvious）。“假如问大家家中雪柜有甚么，你可能会数出一大堆东西。但实际上，你雪柜内并不真的有这些东西。同样，观察并非作出猜想和假设，而是详细地描述一切实际所见。”Tim对于掌握潮流有以下结语：“趋势是一种抽象的感知，而语言就是分析它的根本基石。同时，文化是多元及瞬息万变的。只有清楚地掌握这些概念，才能推断出产品的成功可能性。”

今年的KODW “设计‘智’识周”将于6月再与大家见面，如果想继续探讨设计与我们生活的关系，同时享有早鸟优惠，可到http://kodw.org/hk了解更多并进行登记。