Dynasty Design｜让港人安心、细心、开心的室内设计装修体验
《香港01》旗下的生活频道今年再度举办“01好生活品牌及服务大奖 2024”。经过香港01编辑评审与用户票选，多个人气奖项顺利诞生，其中Dynasty Design获得“人气室内设计”，可见Dynasty Design的服务质素是最受大众认可。
秉承“用心、耐心、细心”宗旨
Dynasty Design 秉承“用心、耐心、细心”宗旨，在每次合作上提供各种保障给客户，令客户可以有信心及安心接受服务。在服务层面上，Dynasty Design 一直注重品质要求，优质服务，严格监工且具合约工期保障的设计公司，为客户提供一条龙家居设计装修服务。对行业而言这是一盘生意，对Dynasty Design而言更是一门艺术，亦深知对客户而言，或是数十年的安乐蜗。
公司为客户提供不同设计风格给客户选择，从规划到施工，都秉持著对卓越的执著和对细节的关注，确保每一处细节都能反映出客户的个性和品味。提供优质售后服务。每个单位完工后都会现场与客户进行联合验收,随即单位便进入一年的保养期。Dynasty Design更设有售后服务部独立跟进, 安排跟进保养期内的维修服务，让顾客可放心及有保障地接受服务。
团队服务上，Dynasty Design致力为客人提供最具创意、最实用的室内设计方案，每项工程都会派出8-10位员工跟进，用心细心，完工后亦会持续跟进顾客状况，有关工程群组并不会在保养服务后删除, 方便客人日后随时发出提问；施工团队亦属于自家团队以保证工期及质量。
合约保障上，Dynasty Design为得以顺利完成工程，并且效果达到预期要求，均于不同时段设有不同独有内部文件及评估表作覆核，以保证完工实物符合设计图效果，另一方面对于服务上提供更专业贴心体验。
其中包括：
• 工程合约及报价单（注明逾期起货每日赔偿机制）
• 工程进度表
• 客户满意度调查表
• 工程质量检测表
• 完工验收执漏表
• 打拆保留物件表
• 电器型号尺寸表等
价钱透明度上，Dynasty Design实行套餐及实报实销制，套餐包含之内容涵盖全面的工程项目，而且连工包料一站式一条龙服务。务求令客户节省大量宝贵时间外，更方便日后完工保养上得到更全面之责任。报价单清晰列名包含及不包含之项目，价钱一目了然，绝无隐藏式收费，令客人能在指定预算内顺利完工，免受不断后加钱陷阱。
提供优质服务 同时贡献社群
Dynasty Design在疫情期间，亦不忘贡献社群，在公司附近派发检测包给有需要人士，遇到有需要但经济能力上未能负担的客人，Dynasty Design都会尽量提供一些较为实惠的服务, 希望能帮助他们。
营运总监Paco表示，香港室内设计行业是很五花八门的，有很大的竞争，“但我希望每间公司都秉持良心态度对待每一个客人，因为每位客人赚钱并不容易，我不希望因为某些人的私欲令工程烂尾，或者拖期和恶意地收钱后就不顾而去。”
除了良心之外，Paco都希望可以秉持住真正的室内设计的一个初衷：“我希望所有的设计师或者公司，可以跟随著客人的所想，再加上过往大家的经验，为设计提供更多元素，用心做好每一个单位，当作艺术品去完成。”
Paco回忆起自己其中一对客户既相信风水，同时家里更有三只猫、一只狗和四个大人，“对我们而言，这的确是个考验，因为要平衡多方面。完成初稿予他们参考时，我们亦介绍风水师傅给他们认识，然后再由师傅进行沟通，到最后客人都是很满意最后的设计，还有整体上的服务。”
给予客人的小贴士
现时香港装修业界的氛围不如理想，Paco形容冰封三尺非一日之寒，主要跟经济环境有关。那么客人又该如何避开风险呢？Paco如是说：“当你去选择一间公司之前，要先找两至三间不同的公司进行比较，不只是比较价钱，亦要比较公司的规模，例如员工人数、公司大小和经验等等。”
他表示，除了公司问题外，客人亦不能贪小便宜：“因为很多时候客人对比其他东西之前，就先对比价钱，只要比别人便宜十几万，就立即下决定，最后效果却未如理想。其实所有东西都离不开金钱，一分钱一分货，这个是永远不变的定律。”故此，他亦建议：“假如预算确实有限，客人应如公司进行商量，例如购买一些现成的家私，或者是在施工的要求上面不要做到这么尖端，这样更容易降低成本！”
（资料及相片由客户提供）