上海迪士尼游客被困宝藏船近半小时获救 客服:或为设备故障
撰文: 范玉莹
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综合陆媒报道,近日,有内地网民指在上海迪士尼被困加勒比海盗沉落宝藏项目约半小时左右才获救。迪士尼官方回应表示,因电力运转压力大,偶尔会有此类情况,可能是设备故障导致,会进行排查检修,游客如遇此类情况可向工作人员求助。
据相关影片,10月21日,该网民表示在上海迪士尼加勒比海盗沉落项目内被困,遇到设备故障,大约半小时才有工作人员前来处理。
相关画面中,游客坐在一艘未行驶的船内,附近人工打造的池塘内有水,四周环境较为昏暗。评论区亦有游客表示,在2021年体验该项目时,同样遇到被困的情况。
针对相关事件,迪士尼官方客服表示,偶尔会有此类突发情况,可能是设备故障导致,游客可以向工作人员求助,会进行排查检修。该工作人员介绍,园区内大型项目较多,电力运转压力大,有时候可能会出现供应不足的情况,但非常少见。即便遇到故障,游客也无须太过紧张,应保持冷静,工作人员会立即到现场处理。
10月23日,上海迪士尼乐园工作人员表示,该项目已暂时停止运营,目前在小范围维修中,检修完毕后会尽快向游客开放。
网民点睇:
至少把排队的时间赚回来了
都被困在里面怎么求助?
我也被卡过哈哈哈,工作人员带领绕出来的
我们也被卡过,没什么危险性所以不害怕
我搭了二三十次了也没遇过