62岁认知障碍老人理发店“被消费”60万元 家人:养老钱几乎掏空
患有认知障碍的62岁老人在美容美发店“被消费”近60万元人民币,养老钱都被掏空?据《钱江晚报》报道,近日,一位上海爷叔遭遇此经历,家人指理发店甚至在发现老人没钱后帮其借贷继续消费。面对众多去向不明的糊涂账,家人仍在维权中。
据当事人妹妹任阿姨介绍,当事人自小患有严重的认知沟通障碍,无法与人正常交流,一直未婚,生活均由身边的兄弟姐妹照顾,帐户中的60万元是家人为他攒下的养老钱。
今年7月底,她突然发现哥哥手机中有未还款的支付宝花呗分期借款,这才发现,哥哥自2019年起向名为文峰美容美发的店铺转账近50次,银行卡中的60万元几乎被掏空。
任阿姨指,哥哥自2019年到文峰宛平店理发充值1000元后,在店员的忽悠话术之下,一步步进行多次转账。她指,查询哥哥银行流水后发现,在2020年12月25日,一笔转账金额高达11.7万元。此外,哥哥在门店有多笔2万元、3万元、5万元不等的消费账单,内容多为全身理疗养护等,其中一项“文峰全身养护金典精油”10次服务费用便高达9.8万元,另外还需收取2000元/套的产品费用。2022年8月,文峰宛平店关门,另一间文峰天钥桥店接手客户。任阿姨表示,今年4月,店员察觉哥哥已经没钱后,竟然继续让老人借贷充值消费,目前哥哥在店里还有45万元的未消费项目。
店家方面,报道称,文峰总部负责协调该纠纷的蒋先生明确提出,文峰宛平店和天钥桥店是加盟店,目前系统后台只能显示任阿姨哥哥在天钥桥店近一年的入账和消费记录,根据文峰系统后台数据可退还28万元。他同时表示,虽然任阿姨的哥哥有认知障碍,但既然能连续消费且具备消费能力,就属于“正常消费”“正常收费”。
目前,任先生的家人仍在维权中。报道称,在“大众点评”文峰美发美容(天钥桥店)的评论中,有不少“套路消费,价格虚高,不断坑老年人钱”“一直推销”的负面评论。