山西景区游客聚集高喊｢退票｣：烈日下暴晒3小时等车　孩子被晒晕

8月13日，山西宁武县芦芽山风景区，多名游客聚集在一起高喊“退票”，引发关注。
部分在现场的游客表示，他们当天站在烈日下整整3个小时，等待景区车辆接他们上山，孩子们都晒晕无法站起来。且现场秩序混乱，有人随意插队也无工作人员管理。虽然最终山上，但剩下的时间也不够游玩了。
今日（14日），芦芽山景区工作人员表示，13日当天客流量比较多，游客排队时间确实比较长，已为想退票的游客退了票。忻州市文旅局称，正在对此事起因进行调查。

发布影片的网民张女士介绍，13日早上8时左右开始排队等待搭乘景区旅游巴上山，直至11点半左右才坐上车。等待期间，由于游客众多聚集在一起，加上天气炎热，有小孩被晒中暑，因此才会出现影片中众人高喊“退票”一幕。

“正常情况下应该是检完票以后就可以接著登车上山，但当天不知道景区出了什么问题导致大批游客滞留在等车点。”张女士表示，由于上山的时间被耽误，导致上山后仅游览了一会便返程下山，许多景点都没时间游览。

综合陆媒报道，景区今日表示，已为没有上山参观的游客退票。工作人员解释，上山的路有十几公里，游客一般都需要乘坐摆渡车，但13日去玩的游客比较多，客流量是有史以来最多的一次，且有车辆被堵在堵上无法前行，因此游客排队等候时间较长，加之当天天气炎热，很多游客就不想排队了。

至于游客在太阳下暴晒等车一事，工作人员表示，由于平时仅须等待30分钟即可上车，因此等车的地方没有提供遮阳设施。

山西芦芽山风景区是国家4A级旅游景区，国家级自然保护区，内有300万年前的国家地质公园万年冰洞，有中国华北地区罕见的水平联洞型栈道，是世界罕见的生态基因库。