“佛系”咖啡店试业首日即蚀钱 顾客随心定价有人仅付1毫

撰文: 林芷莹
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近年来,咖啡文化逐渐扎根内地,独立咖啡店亦愈开愈多。有别于其他咖啡店,浙江杭州一间新开的“佛系”咖啡馆吸引了不少人前去品尝,其特别之处在于客人可自由定价。不过,该店首日试业却惨遇“滑铁卢”,亏蚀超过3500元(人民币,下同)。

《潮新闻》报道,FaithTin咖啡馆位于杭州市拱墅区石桥路的新华数智产业园,店舖面积约320尺,背景墙写上该店出售的饮品、甜品,价格一栏却写了“明心见性,支付由心”。

咖啡店背景墙写上该店出售的饮品、甜品,价格一栏写了“明心见性,支付由心”。(潮新闻)

老板吴裕炼介绍,咖啡馆是与几个朋友合伙经营,并让顾客按心情和对产品、服务的满意度付款。4月26日、27日试营业的两日中,他们只在墙上写了“随心付”三个大字,虽然试业首日卖出400杯咖啡,却亏蚀超过3500元,“当时心里压力还是蛮大的,毕竟家里没有矿”。

面对客人的疑惑,该店咖啡师洪玲每次都要耐心解释一番。她透露,有些顾客买十几杯只会支付6.66元,有些人甚至会支付一分或者一毫,因此非常好奇老板以自由定价的模式能否赚钱,“但也有一些比较善良的顾客,会支付10元20元或者18.88元这样比较吉利的数字”。

老板吴裕炼介绍,虽然试业首日卖出400杯咖啡,却亏蚀超过3500元,“当时心里压力还是蛮大的,毕竟家里没有矿”。(影片截图)

吴裕炼发现,很多顾客以为“随心付”的模式只是试业期间的优惠活动,但经过装修调整和说明,加上服务态度好,5月4日正式开业后,店舖当日的营业额将近3000元,“虽然还有付一元两元的,但像之前付1毛2毛的明显少了”,最高一个甚至支付了58元。

得知咖啡店会一直以“自由定价”的模式经营后,有客人感到惊讶,“不是搞噱头引流而已?那要多去支持一下了”,但也有顾客不知道应该支付多少。洪玲称,自己会坦白告知咖啡成本价,再由顾客根据满意度支付。

吴裕炼介绍,自己本身就喜欢咖啡文化,希望能做成一个咖啡连锁店,又认为与其用“会员、打折、促销”去留客,倒不如简简单单去做好服务。

吴裕炼笑言,自己一直都是理想主义者,尽管开业首日惨蚀,但“自由定价”的商业思维还是能被市场接受。他又称,“这个世界上什么东西都明码标价”,但希望通过咖啡馆所传递的“相信文化”,让更多人有机会去体会本真、回归本真。