订泰国酒店被告知该价大陆用户不适用　消费者质疑存价格歧视

有内地消费者反映，日前透过网上平台预订泰国一酒店住宿后，被告知下单的价格仅适用于除泰国本土和中国大陆以外用户，质疑平台存在“价格歧视”。
4月24日，平台工作人员回应称，酒店在不同地区的定价策略不同，且住宿价格由酒店方制定，目前平台已删除相关表述。

当事人表示，4月21日以585.68元（人民币，下同）的价格预订了一晚在泰国曼谷的酒店住宿；2日后，平台来电告知该住宿价格是除泰国本土和中国大陆以外用户适用的价格。

当事人质疑，平台上同一间酒店对不同地区的用户有价格歧视，自己以大陆身份注册登录仍能顺利下单，且平台界面未有任何提示说明。

《南方都市报》报道，平台工作人员称，平台在预订界面的接待政策中有相关的说明提示，即“该价格适用于部分人群（除泰国本地和中国大陆外）”。目前，平台已删除相关表述。至于消费者以大陆身份仍能预订房间，是因为海外酒店入住人填写信息时是拼音。

对于消费者指出的“价格歧视”问题，该工作人员否认有歧视，并解释是酒店在不同地区的定价策略不同，“每个区域的酒店都有自己搞促销的动作，那么这个促销之后的价格有差异就很正常了”。

酒店业人士透露，国际酒店集团的定价通常有官方挂牌价，供全球会员预订，但在实际运营中，全球各地的酒店都会针对自身所在地的地缘情况，为了吸引地区市场客群去制定区域营销计划。

除了在各地的官网投放外，还会选择主流的在线预订平台合作，针对特定地区市场客群的价格也会明确标注预订条件，比如仅限持某个国家和地区的身份证件方可入住。