五一|追踪¥128破底价内地团 导游妙解不去浅水湾:那里非富即贵

撰文: 许祺安
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内地五一长假周末(29日)展开,早前内地游客于街头用餐、土瓜湾红磡等区逼爆惹热议,五一黄金周前,《香港01》报名参加淘宝上找到破抵价的128元人民币(下文同)一日纯玩团,全程追踪行程安排和奇遇。

这个由散拼团组成的一天游团,由许多小团和散客组合成,“团员”间团费不一,报名时行程景点亦略有不同,同团中有北京旅客透过旅行社报收889元的港澳两日游,当日也是在其中一个集合点、莲塘口岸售合一起往香港。

来到香港,午餐也在土瓜湾伟恒昌最近一间团餐热点享用八𩠌餐,记者更在旅游巴上直击有本来行程包括浅水湾的团友,向导游表达行程被取消的不满,导游妙语“解释”旅游巴不能进原因:“因为浅水湾之前大塞车问题,因为浅水湾住的都是非富即贵那些人,政府都不敢得罪他们,那里的人占香港政府90%税收,他们一说旅游巴不能进去就不能进去,这个没办法去的。”

三个集合点 拼团下“同团”价格分别大

这个纯玩团在广州、深圳和香港分别都有集合点,深圳集合点是莲塘口岸,该口岸现时已是许多旅游团到港前的集合点。记者一到,就有许多同团旅客前来询问“你报了多少天,花了多少钱”,这时才发现该团团员都是从不同旅行社、平台预定的,价格差异很大。但因来港旅游天数都是一至二日,因此被“凑成”一团。

莲塘口岸现时已是旅游巴、旅行团来港前的集合点:

团员称:“你(记者)最便宜,赚到了”

同团中有从北京来的旅客,透过旅行社报名港澳两日游花了889元,亦有旅客从网络旅游平台预定港澳三日游花了1300多元,有旅客则是报名包含香港、澳门珠海和广州的六日五夜游,花了3000多元,128元一日游为当日为最低价,团员都称“你最便宜,赚到了”。

该散拼团在深圳莲塘口岸集合有43人,香港首站黄大仙集合者多来自珠海,有11人,整个“散拼团”共有64人,几乎挤满一辆旅游大巴士,有两名超过80岁的长者和一名孩童。香港首站为黄大仙,沿途上导游会讲解香港的地标和关于“丁屋”制度等背景介绍。

唯一付费景点杜莎夫人蜡像馆 仅不足两成团友参加

香港行程首站是黄大仙,土瓜湾酒楼用餐,西九文化艺术公园,太平山顶和金紫荆广场,最后搭天星小轮到尖沙咀钟楼、星光大道。唯一的付费景点是杜莎夫人蜡像馆,导游表示港府有给予旅游团优惠,一人收180元,64人团体中,仅11人选择付费。

导游介绍行程期间,疑似有乘客对于行程安排不满意,导游表示羊毛出在羊身上:“当然不可能做到尽善尽美,因为我是人、不是神”,并指自己前几天才接待“超级vip”, 住香港半岛酒店,一行人光房费就须上万元,要旅游团的成员如果想要舒服一点的话,应该去订制团,“想在哪里待多久都可以,也比较舒服”。

当然不可能做到尽善尽美,因为我是人、不是神。
导游

有部分旅客的行程更动,从九龙城寨公园变成西九文化区的艺术公园:

此外,亦有旅客疑似是因被并入散拼团,与原订行程安排不同,质疑行程货不对办,旅客指“九龙城寨公园”变成“西九龙文化公园”,浅水湾行程被取消。导游回应称,浅水湾非富即贵,:“因为浅水湾之前大塞车问题,因为浅水湾住的都是非富即贵那些人,政府都不敢得罪他们,那里的人占香港政府90%税收......这个没办法去的。”,该说法明显脱离事实。

浅水湾住的都是非富即贵那些人,政府都不敢得罪他们,那里的人占香港政府90%税收......这个没办法去的
导游

强调纯玩团没购物行程 导游:一投诉我就没饭吃了

亦有旅客提到要去免税店、药店和OUTLET,导游多次强调,“这是纯玩团,自由活动自己去买,我如果一带你们去我的导游牌就要被收走,一投诉我就没饭吃了”,导游更安慰旅客,“纯玩团比购物团贵呢!你们是赚到了!”

这是纯玩团,(如要购物)自由活动自己去买,一带你们去我的导游牌就要被收走,一投诉我就没饭吃了。
导游

土瓜湾尝八𩠌中餐 厕间污糟 导游:中餐维持生命用

此前,红帽团在土瓜湾吃两𩠌饭、公厕前吃杯面成全港热话。导游则特别说明称,当时中港刚通关酒楼还没营业,“导游自掏腰包请吃饭,没想到被记者拍到”,并多次强调“该花的钱要花”、“出来玩不是为了省钱的”,并强调中餐“只是为了维持生命”,降低旅客期待。

土瓜湾到中午用餐前间挤满了内地旅客:

记者观察到,土瓜湾中餐厅富源酒楼现已采取前门进入,后门出,动线已开始规划以避免土瓜湾拥堵。但中午12时,停车场停了超过10辆大巴,过百人在两家主要酒楼用餐,用完餐后的人群无处可去堵在路边,迎上要进酒楼用餐的旅客,仍十分拥堵。

酒楼内部挤满旅行团,菜色是八𩠌加上大碗白饭,约10到12人一桌,餐费旅行社是强调不低于50元餐费。菜色有红烧肉、 萝卜炒鸡肉、萝卜炒排骨、咸鱼干、青菜、西芹炒鲮鱼肉、鱼丸炒青瓜、豆腐。

记者观察,同桌团员约莫用餐15分钟就开始离席,但整体用餐时间规划有超过30分钟。另外,用餐环境厕所略显污糟,地上湿滑且多个水喉故障。

土瓜湾酒楼的八𩠌:

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不过菜色好坏就见仁见智,有团员抱怨“整餐饭只敢吃饭和青菜,不好吃”、但也有团员认为“食物还可以、青菜好吃”、“能吃饱就行,就是咸鱼干太咸了。”

团客打趣说“没饱” 导游笑回:饿著吧!

导游则在团员相继上车后询问大家吃饱了没,亦有团客玩笑说“没饱”,导游则笑回“饿著吧!”。此外,有团员反应导游曾说餐厅可以装饮用水,却遍寻不到,更引发部分旅客抱怨“旅行团连瓶水都不给,我们有80岁的老人”,但导临游仅表示,需要水要自己掏钱购买。

上下车空间逼 团员叹香港空间规划不足

针对旅程安排,有团员认同导游“羊毛出在羊身上”的说法,但亦有团员抱怨行程安排不尽人意,记者观察到,在旅行的第一站和最后一站都有拍团体照,但在拍摄时就有团员嘟囔抱怨,“(导游)这是为旅行社服务,都不是为我们服务”,质疑导游拍团体照是为跟各旅行社交差。

不过,在行程中团员多次提及上海旅游规划更胜香港,团员指在景点上下车时旅游巴和大量旅客拥挤在各个景点,“香港缺乏规划”、“香港应该设置还各个景点的旅游巴”,记者则目击从黄大仙景点开始,上车下车都十分拥挤混乱,几个景点都需要人维持秩序。

临近五一价格浮动 黄金周长假168元人民币起步

不过,随著五一黄金周临近,这个128元团价钱亦起了变化,每日价格都浮动,如内地五一长假的4月29日到5月3日,价格涨至168元。

另外,在房费份导游会以没有多余房间为由,要求单人旅客多加价200到300元,否则就要跟其他乘客“并房”,有两名单人团员现场想并间也被回绝,不过旅客大多认栽,称“旅行社惯用伎俩,算了”,如要求补交房费。

有部份旅客被要求签署“团队出境旅游合同” 知悉是拼团

值得一提是,有部份旅客被要求签署“团队出境旅游合同”,该合同由国家旅游局制定,当中有一细则提到,“拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。”但并非每个团员都有签署。