以吃饭等理由多次拒办结婚证　新郎怒斥：这是公务员的服务态度？

结婚原本是件开心事，云南昭通市一对新人却在办理结婚证时，接连被便民服务中心的工作人员以各种理由拒绝，其中一句“正在吃饭”更激起了新郎的怒火。
事件在网上广传并引起热议。当地婚姻登记方面回应称，涉事者为外聘的临时工作人员。目前，多名官员已被问责或受到处分，前述新人的结婚证已成功办理。

云南昭通市镇雄县罗坎镇一网民爆料，他在罗坎镇便民服务中心办理结婚证时，被工作人员3次以各种理由拒绝。

1月13日下午4时半，该名网民前往罗坎镇便民服务中心办理结婚证，工作人员称结婚证本子用完，1月16日再去办理；当时，他让工作人员检查证件是否齐全，对方表示无问题。

1月16日，该名网民在上午11时半前到达便民服务中心，3名工作人员却称正在吃饭，让他在下午2时半后再去办理。然而，当他在午休时间过后到中心办理结婚证，工作人员却称其准备的文件欠妥，还需要影印本。

生气之余，该网民全程拍摄了第三次前往便民中心的办证过程，并在片中怒斥工作人员“一句吃饭就让人回去，这就是基层公务员的服务态度吗？”。他又称，便民中心的工作时间是上午9时至12时，工作人员却在上午11时半开始午休，“你知道老百姓要等多久吗？老百姓要回去等到下午2点半才能到你们这里来办理”。

面对质问，在场的工作人员并未回应。该名网民称，拍片只是想基层工作人员面对居民时需要多一点耐心，少一些傲慢，并希望有关部门能监管乡村办事部门。

镇雄县罗坎镇婚姻登记联络员称，登记处有详细的登记程序，并在办事大厅中有流程介绍牌，市民办理结婚证时的确要带影印本，以装入档案管理。

对于有网民办理结婚证时多次被拒，前述联络员称，当局正与事主当面沟通，对于工作人员在工作和交流方式上的问题会向他表示歉意，并透露涉事者为外聘的临时工作人员，“事发时我因事不在现场。目前，我已收到了罗坎镇书记的批评谈话，对于这些职工我们也可能会给予一定处分”。

官方通报：多名官员被问责或处分

镇雄县委宣传部通报称，事件暴露出罗坎镇党委政府责任扛得不实，疏于干部职工教育管理，内控管理监督制度不落实；镇社会保障服务中心工作人员为民服务意识差、办事效率低、作风不严不实等。

2023年1月18日，罗坎镇党委、镇政府被予以检查问责；镇党委书记、镇长二人受到批评教育并责令书面检查；镇分管领导受到诫勉问责；镇社会保障服务中心主任受到党内警告处分；镇社会保障服务中心责任人受到党内严重警告处分；其余2名责任人员受到相应处理。