上海疫情|义工以实战经验设计配药攻略 单日最多为80名居民送药

撰文: 林芷莹
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在疫情封控期间,不少市民都面临配药难的问题。在上海宝山区大场镇,义工孙译维就一直奔忙在配药的路上。
身为执业中医师和急救培训师的孙译维,近日就根据实战经验设计了“看诊配药流程图”,更成为社区工作人员和义工们人手一份的“配药攻略”。

《澎湃新闻》报道,孙译维介绍,为居民配药流程并不复杂,主要流程是配药信息收集、医院跑腿配药、社区送药收费,其中以配药信息收集最为关键。

孙译维参与义工服务的小区共有70多个楼栋,近1600户居民。义工开展配药信息收集时,必须写明楼栋、房间、姓名、手机号、医保/自费、药品化学名、商品名、配药量、原配药单位、疾病等,提前一天收集并交到居委会。

收集信息后,孙译维会与负责医疗工作的义工初筛、覆核所有信息,若发现信息不全或有误,团队会打电话核实确认。最终,根据社区卫生中心和二、三级医院,分组生成每日份“配药清单”。目前,小区居民用药大多集中在高血压、糖尿病等慢性病药品上。

孙译维介绍,医生开药时只需根据“配药清单”,不用一直翻看居民的医保记录册,配药效率提高约80%。由于各社区配药量大,医生人手不足,排队配药成为常态,一般为20位居民配药就要3个小时,最多一次配了近80本医保本,前后花了7个小时。

有时候,医院药房没有居民所需的药物,孙译维就会及时与居民沟通,询问对方是否愿意接受疗效一致的替换药。

在代配药付费时,孙译维都会先行垫付药费,由于配药人次多,其银行卡甚至因为超过使用次数被停卡。从4月2日至今,他已为居民配药垫付了过万元。虽然有些无奈,但他觉得只要能帮居民配上药,自己损失一点亦无碍,“刷爆一张银行卡,就再换一张!”