因餐点未送到获“差评”　南京外卖员登门杀害女顾客及同事

江苏南京一间餐厅的19岁女员工及21岁男经理，上周三（10日）下午双双遭外卖员杀害。根据女子家属描述，这宗事件的起因，是该女的朋友为其点了一杯奶茶，但她迟未收到，于是朋友给外卖员留了“差评”，结果激怒外卖员。

女死者的哥哥许先生表示，事件缘于11月8日，其妹妹的朋友为其点的一杯奶茶，结果妹妹认为该外卖员送到的奶茶“没有送到本人手中”，于是其朋友便在手机上为外卖员留下差评。结果，外卖员当晚致电其妹妹威胁，并登门试图攻击她，遭男经理阻挡才作罢。

当晚事发后，其妹妹向外卖平台投诉。10日上午，她便接到外卖客服对外卖员的处理结果，称会减少该外卖员的订单量，并为他降级。其妹妹当时向客服回应，称诉求是希望涉事外卖员鞠躬道歉，如是便会删掉差评。当日下午，许先生的妹妹及前述男经理在店内遭外卖员杀害。

对于外卖员为何将门店经理一同杀害，许先生称其并不知情：“警方已经在处理，具体的情况我们也不知道，还要等警方通报，我现在也还没有见到我妹妹。”他又指，目前，行凶的骑手已被警方拘捕，事发店舖也已经关闭，暂停营业。

事件引起内地网民热议：

“这名外卖骑手未免过于残忍，因为一个差评害了两条人命”
“外卖骑手都不容易的，千万别得罪底层人，毕竟光脚的不怕穿鞋的。”
“希望相关部门出台的相关的条例，对这种平台不合理处罚规则进行整饬”