沈阳80后老板开无声火锅店 聘请聋哑人只因“想为他们带来改变”
撰文: 林芷莹
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火锅店一般都是吵吵闹闹、气氛十足,但来自辽宁沈阳的“80后”王闯,就经营了一间无声火锅店,为聋哑人士提供就业机会。
王闯介绍,某次自己到残疾人就业基地办事时,发现聋哑人就业十分困难,见他们用手不停地比划,甚至对着招聘人弯腰鞠躬,想要取得一份工作,他觉得十分心酸。虽然打招呼时聋哑人都不会说话,但他们都会用笑脸迎人,他觉得聋哑人的笑容特别治愈,“你接触她们之后会发现,她们每个人非常非常不容易”。
王闯发现,聋哑人经常面带微笑,但他们内心深处一直有一种异于常人的自卑感,感觉自己无法像正常人一样沟通,更无法像正常人一样工作,于是他下定决心为聋哑人做些改变,一是让他们恢复自信心,二是让他们得到更好的物质基础。王闯表示,员工月薪7000元,另外再将店舖10%利润分给他们,未来更打算开设更多无声火锅店,“我开的店愈多,我现在能解决他们的就业就愈多”。
据介绍,无声火锅店聘请了7名听障人士,年龄最小只有22岁,最大不超过35岁,客人每一个动作或眼神她们都能快速领会。王闯表示,员工都会利用震动呼叫器、台卡、便利贴、手机与客人沟通。以台卡为例,只要客人按下台卡上的按键,员工配戴的手环就会响铃及震动,并会显示哪一台客人需要服务。
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有客人称,自己是第一次到无声火锅店,当知道员工都是残疾人、聋哑人,“我觉得这些孩子们自立自强,这个环境让人感觉挺温馨舒适”,又认为火锅店特别人性化,店员的笑容会感染其他人,让客人从心往外接纳她们。店员姜丽君表示,能够在火锅店打工的机会对她而言是非常珍贵,“在这里我不受歧视,店内客人一多我会有些紧张,但大家都寛容,因为我们不善交流,所以要更努力的微笑”。
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