杭州网约车司机偏航驾驶　女乘客跳车致骨折　网民：为何不报警？

本月12日，浙江杭州市高女士乘搭网约车时突然跳车，导致身体多处受伤，左胳膊骨折。高女士声称，司机不断与她搭讪，但她没有理会对方，随后见司机不按导航开车，因害怕才跳车。惟警方调查后，发现行程录音中并未出现双方争吵及司机搭讪等内容。

《三言财经》昨日（19日）报道，高女士介绍，当日她乘坐“首汽约车”的网约车准备前往杭州富阳万达广场；她上车后，司机就询问有关小区的情况，包括门口保安是男或女，但她不太想与司机聊天，于是只是简单回应。高女士称，司机在行驶途中未跟导航指示，两次更改行车路线，让对方停车却未获回应，因为感到非常害怕，因此在行车途中跳车。

目前，高女士仍然留院，医药费已花费逾8000元。她表示，自己已向“首汽约车”反映，希望能解决此事，但对方称她精神有问题，要她去精神科求诊。

首汽约车官方微博昨日发布《首汽约车关于杭州高女士跳车事件相关情况的说明》回应事件。《说明》指出，高女士本月12日下午4时许登上张姓司机驾驶的网约车，司机首次更改路线时告知高女士选择新路线，由于新路尚未被规划至导航中，导航播报“你已偏航”等提示，高女士突然开门跳车。

高女士跳车前，从行车录音中未发现双方有争执或乘客责令司机停车迹象，只听到导航声音及司机发现客人跳车时的惊呼。高女士跳车后，司机立即停车并查看其伤势，高女士截停其他路过车辆求助护车，司机则报警并到派出所配合调查。

《说明》指出，富阳区银湖派出所调查取证后，初步认为是司机与乘客双方沟通不畅而引起的误解，进而发生乘客选择跳车事件。据行程录音，行程中并未出现司乘争吵或其他明显声响，双方全程交流很少，并未出现“司机搭讪”等内容；涉事的张姓司机持有网约车驾驶执照，此前未有恶性投诉记录。

“首汽约车”对事件深表歉意，在案件调查期间，首汽约车将垫付高女士的医疗费用；对司机选择新路线时并未充分沟通的行为进行批评教育。

事件引起网民热议，不少人认为高女士过分紧张，即使怀疑司机图谋不轨亦可报警处理，不必跳车。此外，有人重提今年3月湖南长沙一名23岁女子，乘搭网约车“货拉拉”时疑司机多次偏航遂跳车，最终送院抢救无效身亡。

司机不按路线走，确实好害怕

万幸还活著。之前货拉拉那个直接命都没了。 。

被害妄想症？

人家跳车，你觉得人家反应过激，被害妄想症。那如果没跳车最后变成遭遇不测，你们又说人女孩子没有安全意识，

过分紧张了吧，下午四点钟，不至于，实在不行报警啊，跳车干嘛

女孩网上新闻看多了

动不动就跳车，以为拍电影啊。上次货拉拉就是跳车摔死了

沟通是双方的事，沟通不畅不应该由单方面负责，司机尽到了沟通的义务，是乘客拒绝沟通，那沟通不畅就是乘客的责任了。