五一假期|安徽景区超额接待大批人滞留 游客围堵游客中心促退票

撰文: 孙圣然
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上周日(5月2日),安徽六安的金寨天堂寨接待1.7万人次游客,但因超出疫情售票限额,导致大批游客滞留景区,并在游客中心高呼“退票”,引发关注。
针对这一现象,大陆媒体《北京青年报》评论指,除了为游客办理退票外,景区更需自我反思限流机制是否合理。

5月2日,金寨天堂寨景区游客暴增,超过了景区交通运输承载能力,有近万名游客不得不徒步下山,但却因同时下山的人数众多,沿途道路拥挤,游客们遭遇滞留。随后,景区的游客中心内挤满游客,并高呼“退票”,现场气氛一度紧张。

5月3日,该景区发布公告指,当日景区内合共接待1.7万名游客,超出了疫情条件下的线上售票限额,并请游客前往其他景区或改日再来。

据了解,《旅游法》规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。另外,文化和旅游部亦于4月28日部署“五一”假期旅游出行疫情防控工作,要求各地景区景点“五一”期间要严格落实“限量、预约、错峰”的要求,根据自身承载能力和当地疫情防控指挥机构要求,合理确定、严格执行“限量”要求,控制好接待游客数量,并全面实施门票预约制度。

景区回应称,当日通过网上订票的游客人数合计达1.75万人。(微博@安徽天堂寨风景区)

网民热议:

“只管买票,钱收到手了,管你能不能进去”。

“自己能接待多少游客,心里没点数”。

“不是景区限量吗?它是怎么做到超额售票的”。

对于这类现象,《北京青年报》评论指,景区应当制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。另外,实行分时预约,有助于提高预约的精细化水平,引导广大游客有序出行。

(北京青年报/沸点视频)