网民食串串香埋单222根实际仅119根　店家回应“互相理解”惹众怒

串串香是四川的特色传统小食，以竹签串起食材，无论是海鲜、肉类还是蔬菜也能做成串串香。近日，湖北武汉有网民称，自己吃串串香时疑被店家多收取近一倍费用，他向对方反映后，竟获回复“小事情，理解一下，为啥非要搞3倍赔偿”。

当事人介绍，当日用餐后，店家利用手机小程序识别竹签数量，之后在收银台手动输入了222根，加上其他食品费用，总价为293.6元（人民币，下同），但他与同行朋友拍照识别和人工数竹签后只有119根。

当事人与商家反映后获退还差价。不过，涉事门店工作人员表示，“都是小事情，大家应该相互理解一下，为啥非搞3倍赔偿”，又称他们平时数的竹签数量是正确，之后会向数签软件的客服反馈。

事件引起网民热议，不少人认为店家的回应不合理，“多收钱这还算小事情吗？况且多了一百多根了，就应该按照规则三倍赔付才对”、“三倍赔偿理所当然，前面不知道坑了多少个”，也有人表示“会不会太离谱 少了一半”、“我不信商家一直不知道，被发现了就要求顾客互相理解”，更反问店家“如果客人少付将近一半的钱，您还觉得是小事吗？！”。