DIOR迪奥中国客户资料外泄 官方回应:不包括任何金融信息

撰文: 许祺安
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综合陆媒报道,DIOR迪奥近日给中国客户发讯息,指于5月7日发现曾有未经授权的外部人员获取了部分客户数据。迪奥官方表示,涉事数据库中未存储任何金融信息。

DIOR中国大陆官网。(截图)
2025年5月12日,上海浦东前滩的迪奥DIOR门店。(视觉中国)

近日有网民收到DIOR的讯息,指迪奥于5月7日发现有未经授权的外部方获取含客户信息的部分数据,并建议客户对任何可疑通信(短讯、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接,也不要透露验证码、密码等敏感信息。

有网民收到DIOR的讯息。(截图)
DIOR向客户发送的讯息。(每日经济新闻)

迪奥官方客服5月13日表示,正通过短讯、微信或邮件向受影响客户发送通知,泄露数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好,但涉事数据库中未存储任何金融信息。迪奥表示公司正持续对该事件展开调查并进行应对,以及向相关监管部门进行报备。

还有客服人员表示,本次事件发生在亚洲范围,涉及的客户个人信息主要是在迪奥线下精品店、网站、小程序上创建账户购物时,同意使用条款、销售条款、私隐政策而收集的。

虽然迪奥强调不涉及金融信息,但仍然有用户分析指,不法分子可能利用泄露的消费金额和偏好等信息,筛选出高消费能力的客户进行精准诈骗。