女子上海INS新乐园内遭醉汉用烟头烫伤　批保安态度轻蔑官方介入

周四（27日），一名女子在社交媒体上发帖，称她在上海INS新乐园内遭醉酒男子用燃烧的烟头烫伤，并指责安保人员态度轻蔑。周五（28日），市场监管部门指已经注意到此事件，将进行后续处理。

根据网友“Jas敏日记”的描述，事件发生在周四凌晨，当时她在INS新乐园的二楼被一名醉酒男子烫伤。虽然现场多处张贴有“禁止吸烟，违者罚款”的告示，但仍有吸烟行为未受到制止。她表示，当时看到火光后及时躲开，否则烟头可能会刺到她的眼睛。事后，安保人员对她的处理态度让她感到不满。

周五上午，当事女子告诉陆媒，烫伤后她立即寻求现场安保人员查看闭路电视，并报警处理。在民警到达后，烫伤她的男子向她道歉，她并未要求赔偿，只希望对方能认识到自己的错误。然而，她对安保负责人的轻蔑态度感到非常生气，并希望INS新乐园能真正执行禁烟规定，提高工作人员的素质。事后，她的一位朋友在社交媒体上私信INS新乐园，随后该账号与她联系，但尚未进行电话交流。

该网友提供的截图显示，INS新乐园的官方账号于周五上午10时许私信表示，将于当天提供调查结果，并鼓励她反映任何诉求。他们已成立专案小组，并在周四晚11时发布声明，表示对此次事件感到愤怒，将在24小时内给予回复。记者注意到，该场所在点评网站上也曾多次被反映存在二手烟过多的问题。周五，陆媒多次拨打INS新乐园的电话，但始终无人接听。

根据《上海市公共场所控制吸烟条例》，在室内公共场所、室内工作场所和公共交通工具上均禁止吸烟。禁止吸烟场所的管理单位应履行劝阻吸烟的义务，任何人都有权要求吸烟者停止在禁烟区吸烟，并可向监管部门举报不履行禁烟义务的单位。

周五上午，涉事场所的市场监管部门指出，相关工作人员已经关注此事，并将进行后续调查和处理。