河南女入伙惊见新屋遭污水秽物浸泡　施工失误下水道反流索偿无果

河南周口市女子小陈，2018年在郑州购入一个单位，去年交房后花近30万元（人民币，下同）装修，直至3月入伙时才发现新屋被洗手间下水道反流出的污水和秽物浸泡。
事发距今已大半年，她与小区物业、发展商、施工方周二（22日）再次协商，但仍未谈妥赔偿问题。有内地律师表示，业主应向发展商索赔，发展商可以向施工方追偿。若双方一直协商无果，业主可循诉讼等司法途径维护合法权益。

小陈前年在郑州航空港区某小区购买一个位于15楼、面积约800呎的单位，发展商去年交房。她原本计划今年春节后搬入新屋，但受疫情影响延迟，直至3月1日才从老家返回新屋，结果一打开门发现客厅、厨房、卧室全被黄色的污水和秽物浸泡，传出阵阵臭味。

由于被污水浸泡，单位内的房门、脚线、墙纸、家具等都出现不同程度的损坏。即使已事发大半年，单位内仍有多处开裂和污点，甚至仍有臭味。小陈坦言，只要想到单位曾经被污秽物浸泡过，“都会感到恶心”。

小陈表示，家中洗手间下水道返流，污秽物才会从下水道涌出，且并非首次发生同类事件，除了曾向小区物业和发展商反映，她自己亦有出钱找工人疏通渠道。事发后，物业和发展商派维修人员检查，发现其单位楼下的洗手间主下水管道内有一个脚手架扣件，以及一截约40厘米长的工程线管，怀疑应该是楼房施工过程中遗留在下水管道内，导致下水道堵塞和反流。

小陈提出包括装修、家具、室内物品、房租损失、精神赔偿等在内共70多万元的赔偿要求，但一直未与物业及发展商达成一致。而楼盘施工方、湖南正志建筑工程有限公司经理表示，愿意进行维修处理，但因小陈提出赔偿金额太高，他需要再向上级转达。

河南白贲律师事务所齐勇智律师指出，业主索赔的范围，包括下水管道堵塞导致污水外溢造成的直接损失，损坏的装饰家具物品等间接损失，另外租房的租金损失等。他表示，发展商有义务向业主提供合格的房产，现时因工程质量问题导致业主遭受损失，发展商作为出售人应当承担全部的赔偿责任。