淘宝商家售散装卫生巾引争议　客服坚称品质有保证：正品退货件

网购“散装卫生巾”近日成为内地网民热议话题。内地传媒报道，部分淘宝商家售卖的散装卫生巾，单片价格仅为2毫（人民币．下同），其外包装没有产品信息，是否安全正规引起质疑。
对此，有商家回应称自己有生产许可证，但相关品牌就否认网购平台店舖售卖的是他们生产的产品。另有商家则回应称，其售卖散装卫生巾是从商场、超市退回来的正品卫生巾破损件，并坚称“品质有保证”。

有网民周五（28日）在微博发文称，“关于卫生巾，我也是之前偶然看到才知道原来网上还有卖散装的”，并附上一家售卖散装卫生巾的网店页面截图。截图画面显示，“卫生巾少女专用学生姨妈巾100片包邮散装245mm售价21.99元”。

在涉事店铺的留言区域，有人质疑称，“这么便宜的三无产品也敢用？用在私处的也敢乱买？”有买家就回复称“生活难”、“我有难处”。商家在留言区则解释称，“我们有自己的牌子，有工厂消毒证明，有工厂生产许可证，有检测报告。”

据悉，该网店在散装卫生巾的产品详情中附有一张消毒产品生产企业卫生许可证。证件显示，生产厂家单位名称为“泉州市祥禾卫生用品有限公司”。惟事件不断发酵后，祥禾卫生用品有限公司发微博称，“散装卫生巾”产品并不属于该公司，并指证件属盗用。“本公司有自己的旗舰店，并未给其他店铺任何授权。”

据陆媒报道，在多个电商平台上以“散装卫生巾”为关键词检索发现，多名商家在售卖散装卫生巾，价格从8元到44元不等。产品介绍中，大部分散装卫生巾仅用塑料袋简单包装，且包装上无生产信息。

有淘宝商家的客服人员介绍，部分散装卫生巾是从商场、超市退回来的正品卫生巾破损件，内部包装完整，保质期约为一年半，“品质有保证。”

还有商家表示，其售卖的都是品牌包装破损后处理的产品，“和超市里卖的产品一样。”商家称，目前的售价是“亏本价”，“买加长夜用版本的单片只要5毛钱，日用的成本都要两毛钱左右。”被问及散装卫生巾和知名品牌产品有无区别时，商家回应称，有品牌的产品成本更高，“肯定会比这个好”，并建议“顾虑太多还是买品牌放心”。

此外，一家声称生产地为福建省泉州市、“专业生产卫生巾产品”的商家称，可加工定制的纯棉卫生巾，单片价格为0.11元到0.22元不等。商家称，“看你做什么质量的，一毛两毛的（卫生巾）就是最普通的，定好一点的要看是什么牌子的，可以替品牌代加工。”对于产品的卫生质量，商家强调有检验报告。

不过，跟据国家卫健委官网，《一次性使用卫生用品卫生标准》显示，妇女经期卫生用品（包括卫生护垫）为一次性使用卫生用品。标准规定，产品标识应符合《中华人民共和国产品质量法》的规定，并在产品包装上标明执行的卫生标准号以及生产日期和保质期（有效期）或生产批号和限定使用日期。

对于散装卫生巾的用途，多名商家称，顾客购买卫生巾多为成年人生理期自用，也有用于其它用途的。“有买给宠物的，目前不多。”内地妇科医生表示，卫生巾适不适合人体使用要看它是否合格达标。散装卫生巾更容易出现质量不合格的问题，从而导致使用者出现妇科炎症等疾病。

内地律师分析称，网购平台销售散装卫生巾是市场行为，若所售的产品质量合格，且市场有需求，无可厚非。若所售的散装卫生巾为“三无产品”，违反《产品质量法》，则应下架。

（澎湃新闻）