新冠肺炎|华人回国机票被黄牛炒高至18万元 京沪成立专案组调查

撰文: 彭琤琳
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新冠肺炎疫情在全球扩散,不少华人选择返回中国避疫,惟回国航班骤减,国际机票价格水涨船高。
内地传媒揭露,海外华人回国的经济舱机票,从2万元至4万元(人民币.下同)的全价炒到10万元的实际成交价,背后经过了层层加价及多次转手,加价方却不一定是拥有正规牌照的机票代理,而是拥有客户资源的黄牛。目前上海和北京公安已经成立了专案组,以诈骗形式立案调查私自代理机票的案件。

3月25日,在上海浦东国际机场,边检人员为旅客办理入境手续。(新华社)

中国民航局今年3月底出台“五个一政策”,即一家航空公司在一个国家只能保留一个航线,并且一周最多只有一个航班。

《封面新闻》报道,据某商旅公司知情人宋刚(化名)透露,回国航班锐减后,北美、欧洲回国机票从平时的八九千元经济舱价涨至2万至4万,仍然一票难求,数个机票代理商亦趁机炒高机票价格。

4月16日,中国民航局再下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求航空公司对国际机票全部采取直销模式,确保公开透明、明码标价,杜绝中间环节倒票、炒票行为。

但这并未阻止代理商高价炒票的操作,当时的回国航班分为三种,直飞航班、包机与中转航班,每类航班代理商加价不等,直飞航班经济舱价格炒高至十多万元。宋刚表示,“最高达到18万。”

报道介绍了周女士帮在加拿大留学的儿子买机票事例。疫情爆发后,周女士担心儿子安全,一直在找渠道购买机票让儿子回国。今年6月,她通过朋友推荐联系上了一位特价机票代理人,原价4万多元的东方航空经济舱机票,最终以10万多元成交,她在代理人手中帮儿子买到了7月从温哥华直飞成都的机票。

挨贵价机票的还有在纽约留学的程同学,他在微信联系到一位机票代理人,原价2万多元埃塞俄比亚航空的中转航班,最终以6.1万元成交。程同学成功返回上海,“代理说没办法把价格放低,因为价格低了对方也不得给他位置。当时想的是,能成功回国就好了,哪儿想到其他那么多。”

及至8月9日,宋刚收到上海市公安局国际机场分局调取证据通知书,得知内部有人员私自代理机票,最终以涉嫌职务侵占罪进行刑事拘留。报道称,目前上海和北京公安成立了专案组,以诈骗形式立案调查,有数名旅客成功找代理人退返差价,但90%的旅客并不知情,仍以为是市场溢价行为。

上海市公安局国际机场分局向部分代理公司发出调取证据通知书。(网络图片)

宋刚表示,4月20日,公司已收到航空公司下发的通知,通知内部人员不能私自倒卖机票。“许多在英国读书的中国小学生、初中生,家长着急,不管出多高的价格都希望孩子平安回来,因此造成了市场违法哄擡价格的行为。”

上文中以10万元买高价机票的周女士在7月才得知,民航局曾下发杜绝炒票行为的通知,而她所购买的机票,是代理违规违法操作,涉嫌诈骗和非法经营。周女士其后打电话至航空公司投诉,翌日收到代理人退回的6万元差价。

周女士称,目前已有多位知情旅客收到了差价退款,“但绝大部分被加价买票的人是不知道这回事的,以为是市场行为,就算了,其实他们被收割了是可以找票贩子退钱的。”

宋刚则说,“最近查得严,票贩子们低调了。”目前已有多间涉嫌代理公司被查处,各大航空公司也从内部严格处理相关人士。他也呼吁,疫情期间在非官方渠道买到高价国际机票的旅客,可以直接拨打航空公司电话举报,或向公安报警,以挽回损失。

(封面新闻)