深圳母女租屋半月呼吸困难眼膜充血　检测发现甲醛等多项超标

在广东深圳，一对母女租屋居住半个月，竟出现呼吸困难、眼膜充血等症状，入院查出患上急性支气管炎。她们怀疑是出租屋有问题，便委托专业机构检查，发现室内甲醛、苯、甲苯等多项物质超标。

事主余小姐在深圳工作多年，近期因工作需要搬到龙华区，便通过中介公司“无忧智寓”租下一个单位，并于3月中旬与母亲搬入居住。居住半个月左右，两人出现不同程度的头晕、呕吐、呼吸困难、眼膜充血的情况，入院后被诊断为急性支气管炎。

余女士怀疑是出租屋有问题，便与“无忧智寓”客服协商，要求退房。但客服一再强调，该公寓放租前进行过室内空气质量检测，结果符合居住条件的，并要求她持权威的报告证明其患病由公寓空气物质引起。

于是，余小姐花费4500元，请深圳市内具有CMA资格（中国实验室资质认定）的检测公司上门检查，发现其所住单位主人房甲醛、苯、甲苯的数据分别为0.11、0.12、0.25，分别大于污染物限量值0.10、0.11、0.20，而客厅、次卧、主卧检测到的TVOC（总挥发性有机物）数值分别为0.65、1.3、1.8，同样远超出该污染物限量值0.60。

市场监管部门：非执法单位，只能助双方调解

余女士拿著结果再找“无忧智寓”，但客服仍然不承认，并拿出一份没有CMA盖章、没有签名的PDF版检测报告，证明单位质量合格。最终，余女士只好寻求政府的帮助，陆续找深圳市市场监督管理局龙华监管局龙华所、龙华消费者协会、深圳市工商行政管理局宝安分局龙华工商所等多个部门，但答复都是不归本部门管，要她去找其他部门。

深圳市监管局龙华所就事件回应道，已协助余女士和“无忧智寓”相关工作人员进行协商处理，但他们并非执法单位，只能提供组织协商的帮助，如双方不能达成一致协商结果，建议寻求法律帮助。

“无忧智寓”则表示，它们所聘请的检测公司都是具有权威性的，通过专业的检测工具与检测方式进行检测，又指一直在积极与余女士沟通协商，对于她因此事受到的伤害感到十分抱歉。

据了解，余女士与“无忧智寓”已签订保密协议解决事件。但余女士直言，自己感到很后悔，因被此事折腾得身心疲惫，同时不希望继续拖延，才会在一时心软下勉强同意“无忧智寓”提出的协议方案。