【有片】海底捞、阿里“消灭”服务员？　了解服务业人工智能化

海底捞、阿里巴巴相继推出“无人”化服务，即以人工智能代替传统人力服务员的“无人餐厅”和“无人酒店”。近年来，内地无人超市、无人银行等创新之举频见报端。当民众还在心惊地感叹“人工智能逼绝人类”时，前阿里主席马云已经放话：“前30年，我们让人变成了机器；后三十年，我们要让机器变成人。”内地服务业人工智能化是否已是大势所趋？去片！