病人追问病情 湖南医生不耐烦:你百度一下
撰文: 叶琪
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“有咩唔识查下百度就识嫁啦!”,湖南娄底新化县一名公立医院医生,被发现在面对病人查询病情时竟恶言相向,院方事后解释是病人家属语气太重,咄咄逼人,令医生不耐烦,目前已对涉事医生批评教育,后者主动承认错误并有道歉。
从网上片段所见,当时有一名女病人在医院做完检查后,向正在为其他病人问诊的医生查询病情。医生起初称问题不大,惟就在病人及家属继续追问后,医生竟不耐烦表示“你百度一下就懂了,很多人都是百度,知道吗”,其后更大力关门,拒绝见人。
院方在通报中说明,事发周日(16日)下午3时许,病人阳某带同超声波检查报告到医院向医生刘某求诊,“当时病人比较多,其中两个贫困户说看门诊也要先看病后交费”。刘某看了阳某的报告后并简单解释情况,“没事,就是个小叶增生,观察就行了”,然后就开始为下一名病人问诊。
通报指,陪同阳某前来求诊的家属闻言后就开始质问刘某何谓小叶增生,“其中一个语气比较重,刘某听到这种语气有点不舒服”,结果就发生片段中引起争议的那一幕。通报又提到,在阳某家属咄咄逼人下,刘某无法继续为其他病人看病,只好暂时退避到其他房间,数分钟后有更多病人前来求诊始重新现身,“据在场人员介绍,刘某在患者阳某陪同人员的质问下,对甚么是小叶增生作了解释,并道了歉”。
通报在最后表示,院方已对刘某批评教育,未来将进一步加强管理,杜绝此类现象再次发生,刘某则亦主动承认错误,自我检讨。
(综合报道)