韩迷买机票见完偶像就落机退款 大韩航空明年拟设1400港元违约金

撰文: 崔德兴
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早前报道,3名来自大陆和本港的韩迷,先购买和偶像同一班机的机票,在与偶像拍照后,又立刻要求下机并全额退票,最终连累同机逾300名乘客需同时落机,重新接受安全检查。
涉事的大韩航空表示,相关事件其实不时发生。有见及此,公司计划于来年开始收取退票“违约金”应对。

早前报道,3名来自大陆和本港的韩迷,先购买和偶像同一班机的机票,在与偶像拍照后,又立刻要求下机并全额退票,最终连累同机逾300名乘客需同时落机,重新接受安全检查。(韩国时报)

韩媒报道,大韩航空公司准备完善现有的规则,计划从明年1月1日起,所有购买国际航班机票的乘客,如果出境后再退票的话,需要缴纳20万韩元(约1400港元)的违约金。

据了解,大韩航空国际航班此前临时退票也需要手续费,但是相对地低。比如,飞美国、欧洲、非洲等地的长途航班,退票手续费是12万韩元(约840港元),飞东南亚等地区的中途航班,手续费是7万韩元(约490港元),飞日本、中国内地、香港的短途航班,手续费是5万韩元(约350港元)。

乘客上机后再落机 全机乘客需重新安检

报道说,大韩航空之所以完善规定,正因为以往多次发生恶意利用退票手续费较低或者免费的规则,在办完登机手续后又临时退票的事件。今年大韩航空光是在韩国仁川机场,就发生过35宗类似事件。

依照航空规定,如果乘客踏上飞机后再退票离开的话,出于安全的考虑,涉事航班的所有乘客都需要重新接受安检。这个过程中,将会额外动用航空公司、法务部、机场安保的人力,飞机也会因此延误。上周六(15日),就有3名来自大陆和本港的韩迷,先购买和偶像同一班机的机票,在与偶像拍照后,又立刻要求下机并全额退票,最终连累同机逾300名乘客需同时落机,重新接受安全检查,航班亦为此延误1个多小时才起飞。

大韩航空方面表示,通过完善相关制度,希望可以建设健康的乘机文化,减少“冒失冲动型”退票,给乘客提供更多便利。

 (Newsis)