成都男淘宝给“中评”遭卖家骚扰威胁:会不惜一切代价找到你
淘宝网上的买卖纠纷不时发生,也有不少人因为给卖家负面评价而肇祸。最近,四川成都就有一名男子因为给卖家“中评”而遭威胁,对方声称“断人钱财如杀人父母”,如不删除评价,就会“不惜一切代价”找他。
成都市民秦先生向当地传媒表示,4月下旬,自己在淘宝一家网店买入一台二手电脑,但电脑的无线网经常断线,而且电脑上有碰撞痕迹,与商家所描述的“九成新”不符。因此,他向这家店铺给予“中评”,并写道:“外表明显是贴了新膜的,所以判断不出来九成新;无线网连接不到一分钟就断开了,从此再也找不到无线图标;电子产品还是买新的好。”
不料,秦先生写评价后遭到商家连续不断的骚扰。对方先向他发短信威胁道,“不知道你出于什么目的,你不要觉得找不到你本人,我这边都是有你支付宝和微信实名认证的,要查可以连你的身份证地址全部可以查到。”又说删除“中评”的话会给他100元人民币,但秦先生没有同意。
之后,商家又发短信威胁说:“断人钱财有如杀人父母,评价还有几天就过期删除不了了,要是到时删除不了的话,我会不惜一切代价找到你本人!”
当事人最终报警求助
卖家的言论恐惧后来转化成实际行动。5月17日上午,一名“快递员”致电秦先生,要他带上身份证取速递。秦先生说,他当时并不记得自己有什么速递,犹豫了一下后,让对方把速递的寄件人地址给他,并表示会自己去速递站领取。
随后,秦先生接到陌生电话,对方称“我知道你的身份证号之后就能很快查到你的家庭住址。”秦先生由此推断,这个快递员应该是该淘宝商家派来的。最终,秦先生于5月22日中午到当地派出所报警。
淘宝客服:将全力配合警方调查
涉事淘宝店铺客服人员接受传媒查询时表示,他们按淘宝商城的规定营业的,十天内不满意可以退货退款,也可以向淘宝客服投诉。对于是否经常打电话骚扰客户秦先生,该客服人员表示不知情。
淘宝网的客服人员则表示,如果秦先生反映情况属实的话,会把卖家情况记录到考核部门,情况严重则会封闭其店铺。“像这种情况,我们肯定不会不管的,如果消费者已经报警,我们将全力配合警方进行调查,并强制商家执行处罚规定。”
(成都商报)