太冷起不来?内地家长下单骑手“送小孩上学” 平台:不担责任
撰文: 许祺安
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近日内地多个社交平台出现家长“请骑手送小孩上学”的发文,不少人称因天气寒冷或个人原因,选择透过跑腿平台下单让外送骑手接送孩子。一些家长甚至购买包月服务。然而,相关行为引发广泛关注与争议。对此,外送平台表示“人”不属于配送范围,律师亦指出,这可能构成非法营运。
综合《长江日报》《封面新闻》等陆媒报道,,一些短影片平台上流传骑手接单送孩子上学的影片。有家长称花费2500元(人民币,下同)购买包月服务,一名骑手还在影片中记录了整个接送过程。记者为测试也下单“送孩子到学校补课”,配送费显示为12元,3分钟内即有骑手接单并打电话确认。
然而,不少家长对此感到担忧。家住武汉的孙女士表示,“实在有事,宁愿请假不去,也不会让陌生人接送孩子”,她同时也担心骑手为赶时间可能不注意安全。
部分家长如南湖的李先生则表示,配送费太高令他放弃尝试,“两公里十几元,觉得太贵。”另一部分家长则强调,无论费用如何,陌生人接送孩子的安全风险无法接受。
据悉,蜂鸟跑腿、达达秒送、顺丰同城、闪送等平台客服均明确表示,人不属于可配送范围,骑手私自接单将受到处罚。顺丰客服强调,平台有明文规定禁止接送人,若发生意外,平台概不承担责任,蜂鸟跑腿客服则提醒家长谨慎选择,骑手只有一个头盔,无法保障孩子安全。
《封面新闻》引述律师观点指出,骑手私自接送人属非法营运,若在过程中发生安全事故或孩子丢失,骑手不仅面临行政处罚,还需承担民事赔偿责任。