浙江女花27万送父母住养老院 揭饭菜竟有蜗牛甚至鸡屎
撰文: 陈进安
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近日,浙江省一名网友爆料,他花费27万元人民币送父母入住位于宁波的泰康之家甬园养老院,然而养老院的餐食不新鲜,不但出现蜗牛、虫子,甚至有鸡粪等,引发社会广泛关注。
根据天眼查资料,泰康之家甬园(宁波)养老服务有限公司成立于2021年,隶属于泰康保险集团,专注于养老、护理及康复服务。截至2024年11月30日,全国共有23家泰康连锁医养社区投入运营。
据报道,网友王丽(化名)表示,自今年1月父母入住泰康甬园护理公寓以来,经常反映餐食问题,并且用餐后多次出现腹泻情况。王丽曾向院方反映此情况,但未获得有效解决,并指出食物质量差,包子发硬,甚至出现鸡屎和蜗牛等现象。
王丽表示,当初选择泰康养老院是因为工作繁忙,希望父母能够得到专业护理,并为此支付了27万元的费用。她提到,入住时签订的合约对于提前退住有违约金条款,这也使得她在发现问题后犹豫不决。
在10月25日,泰康甬园发出《退住通知书》,要求王丽的父母在11月5日前退住。王丽因担心院方停止餐食供应,于是向相关部门反映情况。最终,经当地民政局协调,王丽的父母于11月5日退住,泰康甬园同意不扣除违约金,并免除了一个月的费用。
针对此事件,泰康甬园负责人表示不便回应,称此事为个例。而泰康之家客服则表示,经调查后认为相关言论属于造谣和恶意中伤,已报警并发送律师函,将对其提起诉讼。