为亡父注销电话卡需证明｢我爸是我爸｣　当事人：拍片Po网才获办理

福建泉州惠安县的蔡先生反映，父亲早于4年前离世，但他近日欲为亡父注销电话卡时，却多次被电讯公司要求证明“我爸是我爸”，他一怒之下拍片上传至社交平台上，业务员才肯为他办理。

《极目新闻》报道，11月29日，蔡先生带同户口本及亡父的户口注销证明，到中国电信惠安县新景华庭营业厅，注销亡父的电话号码时遭到推脱刁难。

蔡先生介绍，父亲4年前去世后，为方便母亲看电视，未有取消亡父的电话卡，一直向中国电信缴交199元（人民币，下同）月费。

近期，他觉得月费太贵，欲在11月底注销号码，但他去了电信营业厅3次，才陆续将需要的手续准备好，“营业厅工作人员听说我来注销电话号码，一直换不同业务员接待，用各种理由推脱，无法顺利办理。我被逼无奈才拍视频（发到网上）”。

蔡先生称，11月28日，派出所工作人员向其开具父亲的户口注销证，并告知他无需重复开具父子关系证明。当时，派出所民警以电话告知业务员此情况，对方表示“清楚了”。

翌日，蔡先生带同户口本、户口注销证明以及机顶盒等设备，再到营业厅办理时，工作人员却称他提供的关系证明无效，“让我再去派出所开关系证明，证明‘我爸是我爸’，才能办理”。他当场怒拍影片并上传至社交平台后，营业厅值班经理告知业务员，其提供的现有证明资料合规，最终才为他注销号码。

报道指，营业员见户口本上有注销印章，认为户口本无法证明家属关系，才让蔡先生到派出所开具家属关系证明，但他后来情绪激动，值班经理出面帮其走绿色通道，已特事特办。中国电信泉州分公司工作人员表示，将联系蔡先生进一步核查。