深圳万象城疑遭LV销售翻白眼 年消费百万黑金卡情侣拍片控诉
撰文: 许祺安
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陆媒《潇湘晨报》报道,11月24日,深圳一对情侣拍片称在万象城找手机时遭到LV柜姐翻白眼,两人再次到店投诉并要求对方道歉:“在LV当销售就可以这么目中无人了?”
据介绍 ,这对情侣称去万象城吃午饭时,因在排队的时候感觉无聊,于是去LV门店逛了一下。后来两人准备去吃饭时,发现男朋友手机不见了,于是折回LV门店寻找。
在LV门店寻找手机的过程中,女子发现一名女销售斜着眼睛看着两人。两人吃完饭之后,再次回到LV门店,要求店长出面,并要求女销售道歉。
在网民所拍摄的影片中,门店经理和女销售接待了两人,并且在两人说明情况后,向两人道了歉,涉事柜姐称:当时确实是一个比较紧急的情况。非常抱歉,给你带来了不好的体验。两名顾客收到道歉后离去。
这对情侣称,自己在万象城年消费百万,从来没有遇到过这么离谱的事。他们还表示,“希望以后大家去逛街不会碰到这样的销售,如果遇见了一定要勇敢站出来合理使用自己的权益,不受一点儿委屈!”
网民评论:
“既已接受当面道歉,事后又是曝光又是投诉,其实也有些不妥。”
“香港的LV店柜姐感觉不会这样啊!态度好还一直跟着服务客人看中的包包啊!”
“对普通用户趾高气昂,通过这种态度有时候也能促成销售,因为有些偶尔买一次的普通人,会被这种气势压倒然后就消费了,心理战术。”
“柜姐的素质因人而异,跟啥牌子一点关系没有”
“很多奢侈品门店的柜台都是这样的,真以为是她他家开的。”
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