陕西女称亡夫13万存款离奇消失 农行:职员看错金额 没那么多钱

撰文: 盛昀
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据《红星新闻》报道,陕西安康市邓女士称丈夫去世后在中国农业银行(下称农行)的账户留有13万余元(人民币,下同),但却在2022年被告知这笔存款已经被取走,账户也被注销。后涉事银行表示,是银行职员失误看错金额,目前正在处理。

曾做两次查询一次公证 但多次取钱未果

近日,陕西安康市邓女士表示,自己的丈夫于2018年因病去世后,在中国农业银行的账户中留有13万多元的存款。

《红星新闻》报道,邓女士在2020年曾两次去银行确认这笔存款的存在,且在2021年银行还出具了存款查询信息。单据显示,邓女士丈夫的尾号0072账户上余额为133900元,经办人签字为王朝。

2021年12月17日涉事银行出具的存款查询信息。(红星新闻 )

根据银行要求,邓女士想要取出丈夫的存款遗产需要继承遗产公证书。其后,邓女士拿著公证书,再次要求取钱,但“工作人员在柜台操作了一个多小时,就是取不出钱”。之后邓女士多次尝试取钱,都无法取出。

平利县公证处的公证书。(红星新闻)

前往临县支行查询 钱被取走账户被注销

2022年2月,邓女士再次取钱未果,决定前往隔壁的农行镇坪县支行取款,得到的回复是尾号0072账户已经销户查询不到,钱已经被取走。

2022年2月23日中国农业银行镇坪县支行出具的存款查询信息。(红星新闻)

从2020年至今,事情依旧无法解决,邓女士指:“当初办我业务的王朝,还跟我说她个人给我2000块钱看行不行。”

邓女士家中的闭路电视显示,6月26日,王朝和两名男子在晚上11点20分时仍在邓女士家门口一直敲门要求见面,为了避免被打扰,邓女士已经暂时离开家中。

农行指账上没那么多钱 是职员看错金额

6月28日,农行安康市分行负责人高宗林指,此事是职员失误,邓女士亡夫账户内没有那么多钱,具体金额涉及顾客私隐不便透露。

6月29日,中国农业银行平利县支行发布事件说明称,因与该卡关联的存折未补登存取流水,因此显示余额为开卡折当日的存款,柜面员工误将其当做账户可用余额,向客户开立了《存款查询情况告知书》。后邓女士持公证书前往支取账户余额时,由于手中未持有银行卡和存折,因此柜员为其办理了挂失,并依据账户实际余额为邓女士结清了账户。

中国农业银行示意图。(视觉中国)
银行发布情况说明。(@二三里资讯)