游客海南潜水遭弃海中2小时 官媒揭“三无”潜水店普遍存在
早前,有旅客在社交平台发文称,近日到海南万宁市参加自由潜水考试,完成考试后却无船来接人,与他同行的教练及2名学员,一行4人被迫顶著风雨,在海上游泳2小时才靠岸,“我差点死在万宁,绝望自救四小时”。据《央广网》周二(25日)报道,在当地,“三无”潜水店普遍存在,有业界人士表示,由於潜水运动的特殊性,很多无证经营的“黑潜点”,不仅威胁著游客安全,也抹黑了整个行业。
据早前报道,来自浙江的金先生6月初通过某社交软件联系一名潜水教练,要求参加自由潜AIDA(自由潜水者组织)二星考试。教练收取300元(人民币,下同)定金和3180元尾款后,联系了万宁当地的海洋假日俱乐部,要求对方提供去下潜点的往返接送服务。6月9日,金先生和另外两名学员跟随教练到万宁海洋假日俱乐部集合,由该俱乐部人员指引登上游艇,但原来该游艇属于另一家名为“任我游”的航海俱乐部。
下午1时,游艇将金先生一行人送到洲仔岛附近。由于船只停靠处的水深未达考试要求,教练便要求船长带他们去附近水更深的地方,并告知对方考试需时约2小时,结束考试后一同返航。后来,船长派出一艘水上电单车拖著香蕉船,将金先生一行4人送到考试地点。金先生忆述,送行的船员曾要求他们自行游回游艇,“送行的船员说,你们游回去吧,我们很忙的,没有时间来接你们”。教练与该船员多次沟通,对方才说会知会船长,“让船长等下返航前开船来接你们”。
下午2时,潜水考试正式开始;下午4时,考试结束后,金先生一行4人在原地等候,一直等到下午6时15分,依旧没有船来接送。由于4人都没有带手机,眼看天色渐晚,他们决定游泳离开。金先生称,有学员潜水时呕吐5、6次,身体比较虚弱,他们只能共用一个救生圈,“我在中间蹬,教练在前面拉,另外两名学员在两边扶著”。
在海上游泳近2小时后,金先生一行4人最终在当晚约8时抵达岸边,最后徒步了半个多小时后才走到公路,在好心人的帮助下获救并报警求助。金先生一行人被送院救治,幸均无大碍。
事后,孟姓教练表示,找的是万宁福瑞沃尔特潜水培训有限公司,该公司又帮她联络了任我游航海俱乐部出海。他称,前往特定海域潜水,需要该海域的“高危险性体育项目经营许可证”,而她被工作人员告知涉事潜水公司非常专业,就没有去查询公司的相关证照。
据记者实地探访福瑞沃尔特潜水培训有限公司发现,营业时间大门紧闭,挂上暂停营业的告示。周边其他冲浪、潜水企业则表示,福瑞沃尔特公司正在停业整顿,但他们公司不受影响。不过,这些企业的办公地点也没有相关海域的高危险性体育项目经营许可证。
万宁市自然资源和规划局一位工作人员表示,办理“高危证”需要通过招拍挂取得海域使用权,非一般企业可做到。目前,当地只有2家企业有此经营许可,“那些俱乐部,你只要问他有没有合规的手续齐全,是否有证照,大部分都支支吾吾的拿不出来,只能是口头跟你说有”。
报道指,网上自称“某某潜水俱乐部”的企业数不胜数,低至六七十、一两百元的特价潜水项目也有很多。查询企业的相关资质,发现民宿经营者、个体工商户、旅游公司、网络服务公司,都可以给自己起名“潜水俱乐部”,有潜水资质的俱乐部却寥寥无几。多位卖家透露在酒店或码头见,但到了现场更是只见摊位,不见任何资质证明。
互联网商家获得客源、现场设摊位收钱,再交给“潜水教练”带去活动,过程中转了两道手,与三个商家有关。三亚市潜水行业协会常务副会长张令俊表示,每一道转手的背后,潜水教练都要付钱来“买人头”,若想不亏本甚至赚钱,还是要等游客选水下拍照、买面罩、租脚蹼等。张表示,网上五花八门的“潜水俱乐部”根本没有相关资质,却能靠营销手段出现在消费者面前。实际上,对潜水俱乐部这种从事高危险性体育项目的专门机构,线下审核很严,互联网上则是随便注册。
三亚市体育旅游协会会长、旅游品质保障协会秘书长冯超则介绍,由於潜水运动的特殊性,很多无证经营的“黑潜点”,不仅威胁著游客安全,也抹黑了整个行业。他认为,无证的经营,意味著经营场所的各项服务保障不能够达到国家的标准和要求。那么当突发情况发生的时候,是极易导致人员伤亡等安全事故。同时黑潜点、黑商户、黄牛等破坏营商环境的乱象,没有明码标价,形成恶性竞争,扰乱市场环境,也会影响游客对於潜水的体验。