四川女5年前购8万钻戒 珠宝店拒兑现回收承诺:缺重要国际证书

撰文: 盛昀
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据陆媒《大风新闻》近日报道,四川的赵女士5年前购买了一枚价值约8万元(人民币,下同)的钻戒,当时店家承诺五年后可回收,但现在却称缺失了关键的国际鉴定证书无法回收,目前民警正组织调解。

对此律师表示,交易时店方是否交付了国际证书并不重要,关键是店方事后单方提出的证书、标签、票据齐全才符合回收标准的规则能否成立。

购钻戒五年后要求店家回收被拒

6月8日,四川成都的赵女士对陆媒《大风新闻》记者称,她于2019年在成都温江区东大街一家珠宝店购买了三个钻戒,当时店家承认5年之后可以回收,而赵女士提供的发票上的确写有一条“5年回购价76187”的备注,她还表示,倘若不是店家承诺会在五年之后回收,她根本不会购买该钻戒。

但如今店家只愿回收价钱便宜的两个,而拒绝回收其中价值约8万元的那一个钻戒,并称该钻戒缺少了一份证书。

发票上备注有“5年回购价76187”。(大风新闻)

店长指缺少证书不符合回收标准

成都温江区涉事珠宝店的店长回应指,并非是故意刁难赵女士,而是因为并不符合回收标准。店长称,当年珠宝店交付给赵女士的是NGTC国检证书与GIA国际证书两份证书。而如今赵女士却只出示了NGTC国检证书,自然不可以回收。且GIA国际证书是钻石镶嵌前尚为裸石时做的鉴定,一旦丢失便无法在国内补办。

“5年后如果说符合我们回收流程的话,是可以退的,但得符合我们回收的标准,就是证书、标签、票据都要是齐全的,她现在是缺了GIA国际证书。”店长还表示,赵女士当年与亲属同行到店,她的亲戚购买了9万元的钻戒,因“证书、标签、票据全部都齐全”,所以目前已成功办理了回收事宜。

赵女士报警后民警到珠宝店核查。(大风新闻)

律师:消费者购买前应尽量与商家签订合同

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示,虽然双方对于买钻时店方是否交付了GIA国际证书这一问题各执一词,但这并非事件的重点,关键是店方事后单方提出的证书、标签、票据齐全才符合回收标准的规则能否成立。

赵良善续表示,倘若店方在售卖时曾明确告知赵女士回收标准,那么赵女士就会重视购买时店方是否交付了GIA国际证书或是注重保存该证书。倘若店方如果未履行此告知义务,事后又要求赵女士交回该证书,便有刁难消费者之嫌。消费者在购买涉及回收的商品,应尽量与商家签订书面合同,明确约定回收的具体条件。