地监局：去年收327宗投诉　同比增9%　涉违规广告占比最高

据地产代理监管局（下称地监局）资料，去年全年该局共接获327宗投诉，较2019年的299宗，同比上升约9%。当中，以“发出违规广告”类别所占的比例最高，共占79宗；至于升幅最多的投诉为“就租金回报作出错误或具误导性的陈述”，由2019年的一宗增至去年的36宗，包括与珠海及泰国的住宅楼花项目有关。

巡查发现207宗违规个案

地监局行政总裁韩婉萍表示，局方去年进行巡查或抽查约2,400次，其中，由于网上宣传日趋普及，地监局共抽查网上物业广告平台1,150次，同比急增七成；巡查一手住宅楼盘销售点有537次。在去年所有巡查期间，共发现207宗违规个案，同比增加45%，当中25宗与一手住宅有关。

去年215名持牌人涉违规

此外，地监局去年对215名地产代理采取行动，包括撤销41个牌照及暂时吊销13个牌照。理由是上述持牌人基于不同原因不再符合相关的发牌条件，如申请破产或被刑事定罪，并非与其执业操守问题有关。

受疫情影响，两笔分别由地监局及政府向业界发放的现金资助，已于去年给予个人牌照持有人。地监局主席廖玉玲补充，去年4月初已经发放一笔过500元专业发展资助，惟该局属自负盈亏，须审慎理财，强调今年没有任何空间发出资金援助。

此外，虽然地监局年内取消了18场资格考试，但个人牌照数目却录得历史新高，截至去年底共有40,802个。