Facebook四面楚歌 私隐外泄势掀unlike潮 舆论呼吁砍帐户
社交媒体facebook遭揭发管理用户资料不慎，让好事之徒收集千万帐户资料，借此打心理战推广政治讯息。事件经过周末发酵，facebook在美国的股价创四年来最大单日跌幅，不少媒体更呼吁网民赶紧unlike部份页面。
科网公司有负面消息，近几年不时听闻，但今次facebook的麻烦似乎特别严重，涉嫌存有重大私隐问题。
这个漏洞，由加拿大科技青年怀利（Christopher Wylie）日前揭发。他曾经效力一间名为“剑桥分析”（Cambridge Analytica）的公司，找专家开发应用程式“This is your digital life”，表面上看似帮助用户整理生活，实际上原来已取得用户的facebook帐户资料，包括他们喜欢甚么页面、看甚么资讯，连他们朋友的资料都不放过。
“剑桥分析”之所以这样做，是要协助美国共和党打选战，建立选民数据库以投其所好。《纽约时报》和《卫报》披露真相后，原本针对的方向是特朗普的竞选手法涉嫌“踩界”，但结果引人广泛关注的，是facebook的私隐政策。
应用程式与facebook私下协议，可直接索取用户资料，这是2016年之前的政策。怀利指出，当时替公司效力的心理学博士以学术研究为名，从facebook取得多达5000万用户资料。但在2016年改例后，任何应用程式若要取得用户资料，要明确询问用户的同意。
换言之在2016年前，我们有时在电脑或电话玩游戏，都已经将包括喜欢甚么页面和资讯在内的个人私隐拱手交给程式开发商；在2016年起，若我们被问及的时候答了“同意”，这个情况仍然在发生。
数据公司与facebook同受批评
一方面，问题在于有没有这样的好事之徒。答案是肯定的，“剑桥分析”就是其中一例。英国第四频道假装客户，与“剑桥分析”的负责人多次约见，席间对方明言已经多次行动，收集个人资料后发布对症下药的宣传资讯，影响了包括美国、肯尼亚等地方的大选。而且“剑桥分析”只是其中一例，因为目前很多公关、广告公司都以数码推广为重心，用尽方法收集个人资料。
另一方面，事件更反映出facebook轻视私隐的问题。怀利指出，facebook不但没有深究他们是否学术研究，得悉真相后亦只简单要求删掉所有资料，阳奉阴违亦没有人调查。过去两年，facebook明知他们数千万用户的资料外泄了给“剑桥分析”及他们服务的客户，却没有对外公布，提醒用户提高警觉。
Facebook靠不住 监管或加强
事件曝光后，政府、舆论及学界劣评如潮。
首先，美国国会打算传召facebook老板朱克伯格（Mark Zuckerberg）亲自解画，交代如何保障用户私隐；英国资讯专员办公室入纸申请搜查令，要检查“剑桥分析”的数据库到底收藏了甚么个人资料；欧盟会展开调查，研究facebook政策有否侵犯个人私隐。
舆论方面，虽然facebook在周一公布聘请顾问公司检讨“剑桥分析”的手法，但欧美媒体一致批评facebook不负责任。例如《纽约时报》在3月19日的社论指出，facebook虽然近日禁止“剑桥分析”再索取个人资料，但反应显然“慢三拍”，而且至今未通知受影响用户。“Facebook表示会认真处理。但好明显，国会议员不能够期望这间公司管好自己。”
美国雪城大学传播学教授格里基尔（Jennifer Grygiel）指出，今次事件将引发更多呼声，敦促政府加强规管社交媒体。“自我规管不行的。”
我好奇，要发生多严重的事情当局才会出手，令企业负责任。
美国财经新闻台CNBC的科技版发表文章“教路”，提醒读者要小心facebook上的问卷调查及应用程式，并应该在私隐设定中保障自己，例如完全弃用第三方应用程式。《卫报》科技版亦以“如何保障你的facebook私隐——或彻底删除帐户”为题，指导读者对于不认识的应用程式，要禁止他们运作。
两篇文章的最后忠告，无独有偶都是：删除facebook帐户。按下“确认”键后等90天，“未到九月，你亦可以不再用facebook了”，《卫报》如此说。
这次私隐风波，有人称之为facebook历来最大危机，周一（3月19日）股价跌近7%，创2014年3月以来最大的单日跌幅，市值一日之间蒸发370亿美元。
不但市场看淡，公司内部团队似乎也谈不拢。对于如何拆弹，资讯保安总监斯塔莫斯（Alex Stamos）盛传与其他高层闹不和，并且已经递信跳船，只是延至8月才正式生效。
老板朱克伯格能否顺利拆弹？所有人都在观望中。
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