一万元iPhone X变“天地线” 用户投诉“连接电话都做不到”
撰文: 罗家倩
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花约1万元港币购入苹果旗舰产品iPhone X,却发现这部智能电话连最基本的接听功能也做不到,可以想像用户有多火大。
据英国《金融时报》报道,有愈来愈多iPhone X用户反映,在有来电的时候,只听到铃声响起,但屏幕上没有任何反应,要延迟最多10秒才显示来电,导致用户无法按下虚拟按键接听。苹果公司表示正研究这些投诉。
此问题最早出现于苹果支援讨论区上,据说有数百名用户抱怨称这部售价1000美元(约7800港元)的iPhone X,连最基本任务接听来电都做不到,也没法“拒接”。在90年代的香港,有一种手机服务名为“天地线”,只能让用户打出,却不能接收电话。估不到在过了近30年的今天,iPhone X在某程度上功能仍停留在那些年。
有用户反映:“当我有来电时,我的iPhone X铃声响起,但屏幕要待6至8秒后才有显示。”
若愈来愈多用户反映此问题,相信会成为苹果自刻意让iPhone升级并变慢后,又一公关灾难。
至今苹果(Apple)公司仍未清楚是软件还是硬件问题,《金融时报》向苹果公司就此问题查询,苹果公司表示正在调查,但没有提供任何有关原因或何时可能修复的答案。
(综合报道)