乱抢厕纸无事都变真?因盲目相信而造成的自证预言

撰文: 望万里
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继口罩与消毒用品后,忽然厕纸又成了抢购目标,以致本来没问题的厕纸供应,突然真的紧张起来。社会学家 Robert Merton 的“自证预言”(self-fulfilling prophecy)正好说明了这个现象。

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原来美国人于 70 年代也有相似抢厕纸的经验,原因更是来自于电视节目主持人的一个玩笑。

在《Social Psychology and Human Nature》中,作者简单介绍了什么是“自证预言”:

1970年代,许多美国人遇到了石油短缺和类似的短缺问题。当时清谈节目《Tonight show》的主持人 Johnny Carson 在某一集的开场时开了个玩笑,说全国厕纸将会短缺。现场听众都笑了出来,但是这个言论却引发美国许多人冲出去店舖抢购厕纸,以便为在短缺时做好准备。实际上,当时没有预测指出厕纸会出现短缺,但是人们大量购买,最后真的造成了短缺。

Johnny Carson,美国长青清谈节目《Tonight show》主持人(NBC)

当时一名女士发现她的祖母在壁橱中储存了数百卷厕纸。当她问祖母为什么要这么多的时候,她说:“Johnny 说将会出现短缺呀。”不久之后,Johnny Carson 不得不宣扬自己只曷在开玩笑,没有必要担心厕纸短缺,恐慌性购买才减少了。因此,错误预期将会出现短缺,使人们做出反应,从而造成了真正的(尽管是暂时的)短缺。

这个厕纸的例子说明了一个更普遍的原则:一旦我们接受了其他人的预期,我们就会以“与预期一致”的方式行事,结果“预期”就实现了。

1948年,哥伦比亚大学社会学教授 Robert Merton 提出了“自证预言”(self-fulfilling prophecy)这个概念:一个对未来的信念/预期之所以会成真,部分是因为大家的信念/预期使它​​成真。

根据 Merton,自我实现的预言涉及三个阶段。首先,一个人相信将来会发生某种事件。第二,这种期望或预言,导致人们做出一些新的行动,而这些行动如果没有该期望的话就,本来不会去做。最后,预期会发生的事件发生了,预言得以实现。

Merton 指出在 1930 年代 Last National Bank 的倒闭正是“自我实现的预言”的例子。这银行早期是一家稳定的金融机构。首先,人们开始错误地相信 Last National Bank 已濒临破产。然后,在银行开户的人感到恐慌,并提取了所有钱。最后,银行倒闭了。最初认为银行准备倒闭的说法是错误的,但是一旦人们提取了所有的钱,银行确实倒闭。

大批市民抢购厕纸(梁焕敏摄)

现时香港人自我恐慌似的乱囤积日用品,只会让本来不会发生的短缺发生。只不过,在公权力咎由自取之下,其公信力跌至如此低,同时又这么多“未有详细计划”的时候,又有谁可以安抚市民呢?

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