诺如病毒｜台女童北海道染疫一度休克　母斥酒店懒理称只是肠胃炎

近日，台媒报道了一宗令人震惊的事件：台湾一家人于日本北海道的高级度假村“Kiroro Club Med”滑雪度假时，竟然遭遇大规模的诺如病毒（norovirus）感染。民众提供的画面显示，女童因为病毒感染出现抽搐和休克，家人紧急呼叫救护车。然而，度假村业者却坚称只是“肠胃炎”，甚至对患者状况不闻不问，令事主相当不满。

综合《东森新闻》、TVBS等报道，根据当事人Jessica的描述，她的女儿在入住第二天就开始呕吐和腹泻，随后情况急剧恶化。Jessica说：“一开始先吐，然后会低烧，然后第三天就排泄就是拉水，第五天我们已经要check out了，结果我们在房间收东西，那小孩突然就是四肢僵硬，眼神上吊，然后嘴巴歪一边。”

Jessica一家于3月4日入住，随后他们注意到度假村内的其他旅客也出现类似症状。她表示，当时有超过40人感到不适，到了晚上更是有超过100人报告肠胃不适。然而，度假村的反应却十分消极，业者坚持认为这只是肠胃炎，并不承认病毒的存在。

Jessica对此感到非常愤怒，并指控度假村在危机处理上缺乏责任感。她提到，度假村的总监甚至表示，因为她在大企业工作，应该理解这种情况下的处理态度。

最终，Jessica向日本的外国人求助专线投诉，得知如果同时有十人以上送医，度假村必须接受调查。她带著女儿的粪便检体去医院化验，结果确认感染了诺如病毒，这一结果令度假村的说法不攻自破。

Jessica还批评，染疫五天期间，患者被迫关在房内。业者对状况不闻不问，虽然救护人员有前来协助，但对方只有氧气罩，血氧机和温度计都是他们自备，基本上酒店设施不是很足。

关于赔偿，度假村提出的方案仅是当天房费的30%折扣，且仅能在未来消费时使用。Jessica表示，这样的处理让她感到十分失望，因为她不可能再选择回到这家度假村。

在社交媒体上，Jessica分享了这一荒谬的经历，并引起其他旅客的回应，表示近期也出现了类似的上吐下泻情况。对此，台媒向度假村查询，业者则声称诺如病毒仅是单一个案，并表示将与旅客协调确切的赔偿金额。