东张西望｜事主5万手表交钟表店声称回厂维修 结果“整完仲衰”
撰文： 胡凯欣
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TVB节目《东张西望》昨日（21日）一集讲到事主Frankie一只价值5万的手表于保养期内故障，所以委托钟表店帮忙寄回瑞士维修。但是等了2个月都没有回音，于是他亲身到钟表店找“负责人”王先生，王先生声称会帮他跟进……
王先生致电Frankie表示因为要寄回瑞士维修，所以要等3个月或更长的时间，到4月时Frankie再追问王先生，他突然又表示几天后可以取回。Frankie在钟表店取回手表后有作简单检查，但是回家后才发现手表螺丝“花晒”，内层玻璃更加印有手指模：“只手表个维修工艺系非常非常之差，甚至乎喺个表嘅入面，个表盘上面系有手指模印咗上去。”而螺丝亦怀疑是用了不合规格的工具去打开。
Frankie电邮瑞士厂方查询，但是厂方却指Frankie的手表“不符合品牌自己的标准”，Frankie再与王先生沟通后，王先生态度变得恶劣。王先生叫Frankie把手表交到钟表店，之后会作退款，接著更封锁了Frankie，除此之外，更在网上发文闹Frankie。
节目组陪同Frankie到钟表店找王先生，但钟表店真正的负责人华哥表示：“王生唔系呢间舖负责人，佢系帮我哋拍片㗎咋。”华哥更指：“呢啲系你同佢嘅问题，唔系舖头嘅问题”。王先生亦拒绝与Frankie解决问题，更叫华哥报警，而华哥与王先生通完电话后，向节目组表示：“可能维修上出错咗，确实中间有啲出错，咁如果知道系我哋错嘅，我哋一定会负责。”王先生向节目组表示Frankie“麻烦、得寸进尺”，更拒绝道歉，而表行最后亦肯退还手表的价钱予Frankie。