印尼生成式AI市场值约17亿元 位居东南亚之首
印尼的生成式人工智能（Generative AI）市场蓬勃发展，在敢于冒险的企业家和创新者的推动下，这个市场2023年预计将达到2.13亿美元（约16.6亿港元），成为东南亚的最大市场。
《日经新闻》报道，根据德国研究公司斯塔蒂斯塔调查公司（Statista）的数据，相较2020年，印尼的生成式人工智能市场增长10倍，居东南亚之首。据估计，印尼市场接下来将继续以近30%的年增长率扩张，预计2030年会达到11.5亿美元（约89.7亿港元）。
生成式人工智能用于人工智能聊天机械人，通过语音或文本响应提示。印尼人工智能创企Kata.ai和Mekari等初创公司正分别将生成式人工智能用于客户服务系统，以及企业会计和客户管理。
2015年成立的Kata.ai采用企业对企业（B2B）模式，它开发的聊天机械人提供增强现实和自然语言处理科技，能帮助企业提高客户交流度，从而降低成本。
Kata.ai的卖点是能使用Line和WhatsApp等聊天应用程式自然地提问，就像与真人互动一样。这个系统目前被印尼电信巨头Indosat Ooredoo Hutchison和国有印尼国家银行等使用。
Mekari是一家开发企业会计和客户管理系统的初创公司。它2023年推出一项全面的生成式人工智能业务，分析客户公司的财务和人事讯息，并提供业务战略建议。这项由人工智能驱动的服务能总结与客户公司的对话，并创建措辞适当的回复。该公司还在内部整合自己的系统，以提高效率。
Mekari的部份资金来自日本金融科技创业公司Money Forward，这家公司主要负责家庭会计应用和企业会计系统。2021年从Money Forward调任到Mekari的副总裁田中春俊说：“我觉得印尼的初创企业比其他亚洲国家更热衷于采用生成式人工智能。”
风险承受力高 印尼初创企业比日本多4倍
印尼国内生产总值（GDP）仅为日本的四分之一，但初创企业的数量却是日本的4倍。不少在印尼工作的日本人认为，风险承受能力是印尼初创企业数量众多的主要原因；不惧失败且勇于接受新知识和科技，是印尼根深蒂固的文化。
日本贸易振兴机构雅加达办事处高级主任町井健太郎指出，印尼的聊天机械人广泛应用于金融和电子商务领域。他说：“我们现在看到更专业的生成式人工智能服务的发展，比如影片制作和为医疗专业人员提供的讯息。”
不过，生成式人工智能的激增，也引发人们对虚假讯息传播和个人讯息安全的担忧。在印尼，这些问题目前由公司自行处理，而公共及私人领域合作制定规则，被认为是市场进一步发展的当务之急。
本文获《联合早报》授权转载