柬埔寨推出“China Ready”认证计划 吸引中国游客
撰文: 张颢庭
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柬埔寨旅游部8月4日宣布推出线上旅游服务质量认证体系“China Ready”,以提升服务质素,吸引、接待中国游客,借此复苏旅游经济。
中新社5日报道,“China Ready”计划对酒店、餐厅、旅行社、度假村、纪念品店等7个旅游服务领域制订5项认证标准,包括确保一线工作人员能说中文、了解计划旅游战略。同时在数码推广中文、产品及标签使用中文,以及为中国游客提供规范化服务,通过认证者将获颁证书。
柬旅游部官员指,“China Ready”认证体系为服务中国游客度身订造,可有效提高服务水准,当地亦将就“中柬友好年”举办一系列活动,吸引更多中国游客。
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