美国再爆赶客落机事件 疑似达美航空职员恐吓:“拉你哋坐监”
美国再爆出航空公司赶乘客落机事件,今次涉事公司是达美航空。加州一个4人家庭称,他们因拒绝放弃一个儿童座位,被疑似为达美航空职员恐吓“拉你们坐监”,最终他们被逼离开所乘坐航班。
达美航空发声明道歉,表示将与涉事家庭联络,“以便更好地了解发生了什么事。”
事件发生在4月23日一班由夏威夷返回洛杉矶的达美航空客机上,当时希尔(Brian Schear)一家四口乘坐该班航机。相关片段则在5月3日上传至YouTube。从片段可见,事件主角希尔与镜头外的人争论,尚不清楚那人是航空公司职员、保安人员或只是其他乘客。
片段一开始,就见希尔问对方是否要赶他们落机,镜头外的人答道:“你和你太太都会入狱,你的子女会被带走”,并称“你们不遵守机组人员指示,触犯联邦法例。”希尔驳斥:“我是买了那个座位,你们要把座位给别人是不正确的。”
双方的争论点源于一个座位的归属权。希尔解释称,机票是他以18岁长子梅森(Mason)的名字所购买,但长子当时并未办理登机手续,更已提早乘坐另一班机离开,不过希尔认为那个座位理应属于他们一家,于是将2岁儿子格雷森(Grayson)连婴儿专用座椅,放在长子原本坐的座位上面。
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希尔提议在飞机起飞时由妻子抱着格雷森,之后将他放在婴儿安全坐椅,不过另外一名看起来像是航空公司主管的人告诉他,根据美国联邦法例,2岁以下儿童全程都要留在家长膝上。
争执无果后,希尔一家最终被赶落机,被迫在酒店过夜,翌日希尔一家用2000美元购买机票返回洛杉矶。
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双方都有不著
美国联合航空因机位超卖强行拖走亚裔乘客David Dao后,航空公司成为各界关注焦点。不过今次事件中希尔和达美航空都有处理不当之处。达美航空政策禁止乘客使用以另一人名义购买的机票上机,不过美国交通运输安全管理局发言人说,根据联邦法例,只要新的乘客名字可以在数据库中找到,就不会禁止这类行为。换句话说,只要希尔多走一步,将原属长子的机票转名,改由小儿名义购买便可以,但他未有这样做。
另一争议是疑似达美航空职员称联邦法例规定,2岁小孩要全程留在父母的腿上,此说法也是错误的。联邦航空局“强烈要求”儿童需要坐在安全座椅上,不过当局允许2岁以下的儿童留在家长的膝盖上。而在达美航空的网站上,亦建议家长为2岁以下的儿童购买座位,并让小童坐在经过认可的儿童安全座椅。
达美航空周四(4日)亦发声明,向希尔一家道歉。达美航空称将会联络希尔一家,以便进一步了解事件。
(综合报道)