【联合航空事件】美乘客提早买票坐头等拒让座 职员威胁孖叶伺候
联合航空行政总裁米诺（Oscar Munoz）虽称对事件感羞耻，但拒绝辞职，仅发誓同类事件永不重演。米诺的承诺能否兑现尚待时间证明，但有美国消费者称在David Dao事件前数天，在头等舱曾遭遇类似情况，情况似乎反映，联合航空似乎惯于对乘客予以威吓，以令他们听听话话。不论你是否白人、是头等或经舱乘客，都有可能遭受言语或人身暴力。
美籍越南裔医生David Dao在4月9日被联合航空召警强行拖落机后，有另一联合航空苦主亦走出来，控诉自己曾受到类似遭遇，不过这一次，事情无关华裔，更发生在头等舱。
根据《洛杉矶时报》报道，苦主是美国人费恩斯（Geoff Fearns），他是联合航空前程万里飞行计划（MileagePlus）会员。他也是一名总部设在加州的投资公司TriPacific Capital Advisors行政总裁。
他为了能早点返回洛杉矶工作，4月初用1000美元购买一张自夏威夷利休机场（Lihue Airport）起飞的机票。费恩斯原以为能享受头等舱优质服务，殊不知事与愿违。
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登机后不久，一名联合航空职员冲上客机，跟已经安坐位中、手握一杯橙汁的费恩斯说，这班机机位超卖，有一个“更重要的乘客”在飞机起飞前最后一刻才到。他们手握一张优次名单，这名乘客的优先权比费恩斯高，即使费恩斯已经完成所有登机手续，也必须要离开飞机。
【联合航空事件】客机超卖无人肯让座 华裔医生被打晕血流满面拖落机
我明白你（联合航空）会因为客机满座要求个别乘客离开，但他们（职员）在登机闸口前一句也没说。我已经坐到机上来，如今他们对我说我没有选择。他们说必要时会对我扣上手铐。
头等降格变经济舱 全程不得安宁
费恩斯对职员投诉说，自己不能错过这班机，于是职员提出让他坐到经济舱。他被安排坐在一对不和且拒绝一起坐的夫妇中间。结果费恩斯在近6小时航程中，被迫承受他们你来我往的对骂。
《洛杉矶时报》报道，事件起因看来是本来用于接载乘客的飞机有机件问题，故转用另一部较细客机提供服务。职员赫然发现已订头等机位的乘客，多于实际座位数目。他们于是根据内部指引，料是以谁人飞行哩数较多，确定哪人有较高优先权。故此即使是如费恩斯般，是前程万里飞行计划会员，都会有机会被要求离座。
三职员私下道歉 联合航空拒全费退还
费恩斯说：“我明白你（联合航空）会因为客机满座要求个别乘客离开，但他们（职员）在登机闸口前一句也没说。我已经坐到机上来，如今他们对我说我没有选择。他们说必要时会对我扣上手铐。”
客机到达洛杉矶后，3名涉事机组人员就他的待遇道歉，但他们也说当时爱莫能助。他其后透过律师向联合航空提出赔偿要求，希望航空公司全额退款，或是捐赠2.5万美元予一个特定的慈善机构。
事主太太：再不走的话 你就是David Dao
对于费恩斯来说，不论是自身经历，还是David Dao遭受粗暴对待的情况，看来都会令他对这家航空公司“留下深刻印象。费恩斯的太太看过David Dao的片段讽刺说道：“若你5分钟后仍赖著不走，影片中的主角可能就是你。”
联合航空拒绝了他这两项要求，公司服务代表仅同意向他退还头等与经济舱票价的差价。费恩斯在一周后，才接到航空公司说，已为他备下500美元的额度，供他未来订购联合航空机票时使用。
记者问费恩斯还会再选乘联合航空的班机？他不假思索地笑出来：“你讲笑吗？”
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（综合报道）